De uitdaging: interactieve demo (2 min)

Uw uitdagingen

Een gelezen instructieblad is geen aangeleerde vaardigheid. De juiste handeling leer je waar ze wordt uitgevoerd.

Een vergeten stap, een omgekeerde volgorde, een overgeslagen controle: de procedure stond op papier, de handeling was niet aangeleerd. Begeleid op de echte apparatuur, in de juiste volgorde, oefent iedereen de handeling zo vaak als nodig, voordat hij echt ingrijpt.

Demo aanvragenDe uitdaging aangaan (2 min)
Handen in handschoenen hangen een bord “Werkzaamheden bezig, toegang verboden” op voor een pers, vóór de interventie.

De situatie

De fout sluipt erin tussen het instructieblad en de handeling.

Volgens het INRS doet een aanzienlijk deel van de ongevallen met machines zich voor buiten de productie, met name tijdens onderhoud, reiniging of afstelling1.

Energie-isolatie en vergrendeling; vereiste bevoegdheid

Vóór de interventie telt elke stap, in een precieze volgorde. Het instructieblad beschrijft ze; je moet ze wel vaak genoeg hebben uitgevoerd om er geen te vergeten.

Zeldzame handelingen

Onderhoud, reiniging, afstelling, uitzonderlijke interventie: ze worden te zelden uitgevoerd om ze in de vingers te hebben. Juist daar twijfelt men.

Kwaliteitsfouten

Een omgekeerde stap, een vergeten controle, en het defect gaat naar de klant. In de auto-industrie vereist de norm IATF 16949 werkinstructies die door de operators worden begrepen en op de werkplek beschikbaar zijn2.

Een instructie gelezen ver van de werkplek

Gelezen in een lokaal of onderaan de pagina ondertekend, is de instructie nog geen handeling. Op de werkplek zijn de handen bezet en de ogen op de apparatuur gericht.

Wat SHIFT89 verandert

De juiste handeling, in de juiste volgorde, geoefend vóór de interventie.

  • Op de echte apparatuur

    Elke stap verschijnt waar gehandeld moet worden, in de volgorde van uw procedure: het controlepunt is zichtbaar, u hoeft het niet te zoeken.

    Meer informatie

  • Handsfree

    Beide handen blijven aan het gereedschap, de ogen op de apparatuur: geen tablet om vast te houden tijdens de interventie.

    Meer informatie

  • Gecontroleerde kennis

    Een quiz controleert of de procedure begrepen is; u ziet wie wat heeft geleerd, en waar men vastloopt. De beoordeling en de bevoegdverklaring blijven bij u.

    Meer informatie

  • Een paar minuten

    Na een incident of een wijziging werkt uw expert de tutorial in een paar minuten bij: iedereen leert meteen de nieuwe werkwijze.

    Meer informatie

Onze aanpak

Eerst begrijpen hoe je een praktische vaardigheid leert. Pas daarna het hulpmiddel.

Voordat we ons hulpmiddel ontwierpen, hebben we bestudeerd hoe de mens leert om met zijn handen te doen wat hij nog niet kan.

  1. Een leermethode voortgekomen uit ons onderzoek

    Met onderzoekslaboratoria hebben we bestudeerd hoe je een handeling leert die je nog niet beheerst, in een veeleisende omgeving. Het doel is niet om mensen als robots te laten handelen: het doel is dat iedereen de vaardigheid begrijpt, onthoudt en zich eigen maakt. Deze methode is gevalideerd door 5 industriële promotieonderzoeken.

  2. Een methode om tutorials te maken die binnen het bereik van elke expert ligt

    De echte uitdaging is het maken: experts hebben geen tijd en niet iedereen is digitaal vaardig. Ze maken hun tutorials zelf, heel snel, met hulp van de geïntegreerde AI, en die tutorials passen de leermethode toe zonder dat zij die hoeven te kennen.

  3. Het hulpmiddel dat we zelf hadden willen hebben

    Als voormalige industriëlen weten we dat elke seconde telt: de tijd van de expert moet zo kort mogelijk zijn. We weten ook wat fabrieks- of defensiegeheimen waard zijn: alles werkt offline, zonder compromissen, kunstmatige intelligentie inbegrepen, tot en met het vertalen van een tutorial in een paar seconden.

Resultaat: tutorials die in een paar minuten gemaakt zijn en waarmee echt geleerd wordt.

De methode en de onderbouwingOnze aanpak

Bij u op locatie

Waar de volgorde even belangrijk is als de hand.

In de industrie

Energie-isolatie en vergrendeling vóór een interventie, seriewissel, reiniging van een lijn, afstelling van een pers: de handeling geoefend voordat u haar echt uitvoert.

Industrie

Bij de krijgsmacht

Veiligheidsprocedures op het materieel, zeldzame interventies in de werkplaats of aan boord: de handeling op het echte materieel herhalen voordat u haar nodig hebt.

Defensie

Op scholen

Het referentiekader van het Franse beroepsdiploma bac pro MSPC vereist de naleving van de procedures voor energie-isolatie en vergrendeling, en het veilig opheffen daarvan3: de leerlingen oefenen ze in het praktijklokaal, in de juiste volgorde.

Wat de tutorial niet vervangt

De tutorial bereidt de handeling voor en oefent haar, op de echte apparatuur, in de volgorde van uw procedure. Hij vervangt noch de veiligheidsopleiding, noch de bevoegdverklaring door de werkgever, noch de beoordeling op de werkplek.

Uw regels, uw instructies en uw leidinggevenden blijven onmisbaar: de tutorial maakt ze makkelijker toe te passen, hij vervangt ze niet.

Gemeten resultaten

Wat onze implementaties hebben gemeten.

  • +90%RetentieVolgens onze methode, gevalideerd door 5 industriële promotieonderzoeken
  • 1 minOm een instructie te makenDoor de expert, op de echte apparatuur, zonder schrijven of monteren (gemeten bij onze implementaties)
  • × 2Leid 2 keer zo snel op, zelfstandigGemeten bij onze implementaties, bij een Tier 1-toeleverancier in de auto-industrie

Auto-industrie

Een Tier 1-toeleverancier in de auto-industrie leidt 2 keer zo snel op

Zelfstandige opleiding van operators, begeleid in augmented reality op de echte apparatuur.

Resultaat: een opleidingssnelheid die verdubbeld is.

Al onze casestudy’sOnze methode en de onderbouwing

Veelgestelde vragen

Uw vragen.

Vervangt een tutorial de bevoegdverklaring of de veiligheidsopleiding?

Nee. De bevoegdverklaring wordt afgegeven door de werkgever, na een opleiding en een beoordeling die bij u blijven. De tutorial bereidt de handeling voor en oefent haar, op de echte apparatuur, in de volgorde van uw procedure.

Hoe snel kan de werkwijze na een incident worden aangepast?

In een paar minuten: uw expert werkt de tutorial bij, en iedereen leert de nieuwe werkwijze op de apparatuur.

Garandeert de tutorial dat er geen fouten meer zullen zijn?

Nee, en geen enkel hulpmiddel kan dat. Hij helpt vergeetachtigheid te voorkomen door elke stap op de juiste plaats en in de juiste volgorde te tonen, en een quiz controleert of de procedure begrepen is. Waakzaamheid, leidinggevenden en uw veiligheidsregels blijven onmisbaar.

Uw andere uitdagingen

Bronnen

  1. INRS, “Machines : ce qu’il faut retenir” (12 oktober 2022) — www.inrs.fr/risques/machines/ce-qu-il-faut-retenir.html (nieuw venster) (geraadpleegd op 26 oktober 2026)
  2. IATF 16949:2016, eis 8.5.1.2 “Gestandaardiseerd werk: instructies voor operators en visuele standaarden” (betaalde norm, geen onlineversie) (geraadpleegd op 26 oktober 2026)
  3. Référentiel du baccalauréat professionnel Maintenance des systèmes de production connectés (MSPC), besluit (arrêté) van 9 december 2020, Éduscol — referentiels-professionnels.eduscol.education.fr/bac_pro_MSPC.html (nieuw venster) (geraadpleegd op 26 oktober 2026)

Laten we beginnen met de procedure die u zorgen baart.

30 minuten tot 2 uur demonstratie, op een of meer van uw echte praktijkgevallen.

Demo aanvragenDe uitdaging aangaan (2 min)

of schrijf ons