Provocarea: demonstrație interactivă (2 min)

Provocările dumneavoastră

O fișă citită nu înseamnă un gest învățat. Gestul corect se învață acolo unde se execută.

Un pas uitat, o ordine inversată, un control sărit: procedura era scrisă, dar gestul nu fusese învățat. Ghidat pe echipamentul real, în ordinea corectă, fiecare repetă gestul de câte ori este nevoie, înainte de a interveni efectiv.

Solicitați o demonstrațieAcceptați provocarea (2 min)
Niște mâini cu mănuși agață un panou „Intervenție în curs, accesul interzis” în fața unei prese, înainte de intervenție.

Situația

Eroarea se strecoară între fișă și gest.

Potrivit INRS, o parte semnificativă a accidentelor legate de mașini se produce în afara producției, în special în timpul mentenanței, al curățării sau al reglajului1.

Izolarea și blocarea surselor de energie; autorizarea personalului

Înainte de intervenție, fiecare pas contează, într-o ordine precisă. Fișa îi descrie; trebuie însă să-i fi făcut suficient de des pentru a nu uita niciunul.

Gesturi rare

Mentenanță, curățare, reglaj, intervenție excepțională: le faceți prea rar pentru a le stăpâni. Tocmai aici apare ezitarea.

Erori de calitate

Un pas inversat, un control uitat, iar defectul ajunge la client. În industria auto, standardul IATF 16949 cere instrucțiuni de lucru înțelese de operatori și disponibile la post2.

O instrucțiune citită departe de post

Citită într-o sală sau semnată în josul paginii, instrucțiunea nu este încă un gest. La post, mâinile sunt ocupate, iar privirea este pe echipament.

Ce schimbă SHIFT89

Gestul corect, în ordinea corectă, repetat înainte de intervenție.

  • Pe echipamentul real

    Fiecare pas apare acolo unde trebuie să acționați, în ordinea procedurii dumneavoastră: punctul de control se vede, nu trebuie căutat.

    Aflați mai multe

  • Mâini libere

    Ambele mâini rămân pe unealtă, privirea pe echipament: nicio tabletă de ținut în timpul intervenției.

    Aflați mai multe

  • Cunoștințe verificate

    Un quiz verifică dacă procedura a fost înțeleasă; vedeți cine ce a învățat și unde apar dificultăți. Evaluarea și autorizarea rămân în responsabilitatea dumneavoastră.

    Aflați mai multe

  • Câteva minute

    După un incident sau o modificare, expertul dumneavoastră actualizează tutorialul în câteva minute: fiecare învață imediat noul mod de lucru.

    Aflați mai multe

Abordarea noastră

Mai întâi, să înțelegem cum se învață o abilitate practică. Abia apoi, instrumentul.

Înainte de a ne concepe instrumentul, am studiat modul în care ființa umană învață să facă cu mâinile ceea ce încă nu știe să facă.

  1. O metodă de învățare rezultată din activitatea noastră de cercetare

    Împreună cu laboratoare de cercetare, am studiat cum se învață un gest pe care nu știi să-l faci, într-un mediu cu constrângeri. Scopul nu este să facem oamenii să acționeze ca niște roboți, ci ca fiecare să înțeleagă, să rețină și să-și însușească gestul. Această metodă este validată de 5 teze de doctorat industriale.

  2. O metodă de creare la îndemâna fiecărui expert

    Adevărata provocare este crearea: experții nu au timp și nu toți se simt în largul lor cu tehnologia digitală. Își creează singuri tutorialele, foarte repede, cu ajutorul IA integrate, iar aceste tutoriale aplică metoda de învățare fără ca ei să fie nevoiți s-o cunoască.

  3. Instrumentul pe care ne-am fi dorit să-l avem

    Foști oameni din industrie, știm că fiecare secundă contează: timpul expertului trebuie să fie cât mai scurt posibil. Știm și cât valorează secretele de fabricație sau de apărare: totul funcționează offline, fără compromis, inclusiv inteligența artificială, până la traducerea unui tutorial în câteva secunde.

Rezultatul: tutoriale create în câteva minute, din care se învață cu adevărat.

Metoda și dovezile eiAbordarea noastră

La sediul dumneavoastră

Acolo unde ordinea contează la fel de mult ca mâna.

În industrie

Izolarea și blocarea surselor de energie înaintea unei intervenții, schimbare de serie, curățarea unei linii, reglajul unei prese: gestul repetat înainte de a-l face efectiv.

Industrie

În armate

Proceduri de siguranță pe echipamente, intervenții rare în atelier sau la bord: recapitularea gestului pe echipamentul real înainte de a fi nevoie de el.

Apărare

În școli

În Franța, programa diplomei profesionale „bac pro MSPC” cere respectarea procedurilor de izolare și blocare a surselor de energie, precum și a celor de repunere în funcțiune3: elevii le exersează în atelierul didactic, în ordinea corectă.

Ce nu înlocuiește tutorialul

Tutorialul pregătește și repetă gestul, pe echipamentul real, în ordinea procedurii dumneavoastră. Nu înlocuiește nici instruirea în domeniul securității, nici autorizarea acordată de angajator, nici evaluarea la post.

Regulile, instrucțiunile și personalul dumneavoastră de supraveghere rămân indispensabile: tutorialul le face mai ușor de aplicat, nu le înlocuiește.

Rezultate măsurate

Ce au măsurat implementările noastre.

  • +90%RetențieConform metodei noastre, validată de 5 teze de doctorat industriale
  • 1 minPentru a crea o instrucțiuneDe către expert, pe echipamentul real, fără redactare și fără montaj (măsurat în implementările noastre)
  • × 2Formați de 2 ori mai repede, în mod autonomMăsurat în implementările noastre, la un furnizor auto de rangul întâi

Industria auto

Un furnizor auto de rangul întâi formează de 2 ori mai repede

Formarea operatorilor în mod autonom, ghidată în realitate augmentată pe echipamentul real.

Rezultatul: o viteză de formare dublată.

Toate studiile noastre de cazMetoda noastră și dovezile ei

Întrebări frecvente

Întrebările dumneavoastră.

Înlocuiește un tutorial autorizarea sau instruirea în domeniul securității?

Nu. Autorizarea este acordată de angajator, după o formare și o evaluare care rămân în responsabilitatea dumneavoastră. Tutorialul pregătește și repetă gestul, pe echipamentul real, în ordinea procedurii dumneavoastră.

După un incident, cât de repede se poate schimba modul de lucru?

În câteva minute: expertul dumneavoastră actualizează tutorialul, iar fiecare învață noul mod de lucru pe echipament.

Garantează tutorialul că nu vor mai exista erori?

Nu, și niciun instrument nu poate face asta. Ajută la evitarea omisiunilor, arătând fiecare pas la locul potrivit, în ordinea corectă, iar un quiz verifică dacă procedura a fost înțeleasă. Vigilența, supravegherea și regulile dumneavoastră de siguranță rămân indispensabile.

Celelalte provocări ale dumneavoastră

Surse

  1. INRS, „Machines : ce qu’il faut retenir” (12 octombrie 2022) — www.inrs.fr/risques/machines/ce-qu-il-faut-retenir.html (fereastră nouă) (consultat la 26 octombrie 2026)
  2. IATF 16949:2016, cerința 8.5.1.2 „Travail standardisé : instructions aux opérateurs et standards visuels” (standard contra cost, fără versiune online) (consultat la 26 octombrie 2026)
  3. Référentiel du baccalauréat professionnel Maintenance des systèmes de production connectés (MSPC), ordinul din 9 decembrie 2020, Éduscol — referentiels-professionnels.eduscol.education.fr/bac_pro_MSPC.html (fereastră nouă) (consultat la 26 octombrie 2026)

Să începem cu procedura care vă preocupă.

Între 30 de minute și 2 ore de demonstrație, pe unul sau mai multe dintre cazurile dumneavoastră reale.

Solicitați o demonstrațieAcceptați provocarea (2 min)

sau scrieți-ne