Οι προκλήσεις σας
Ένα βήμα που ξεχάστηκε, μια αντεστραμμένη σειρά, ένας έλεγχος που παραλείφθηκε: η διαδικασία ήταν γραμμένη, η κίνηση δεν είχε μαθευτεί. Με καθοδήγηση στον πραγματικό εξοπλισμό, με τη σωστή σειρά, ο καθένας επαναλαμβάνει την κίνηση όσο χρειάζεται, πριν επέμβει στην πραγματικότητα.
Η κατάσταση
Σύμφωνα με το INRS, ένα σημαντικό μέρος των ατυχημάτων που σχετίζονται με μηχανήματα συμβαίνει εκτός παραγωγής, ιδίως κατά τη συντήρηση, τον καθαρισμό ή τη ρύθμιση1.
Πριν από την επέμβαση, κάθε βήμα μετράει, με συγκεκριμένη σειρά. Το φύλλο οδηγιών τα περιγράφει· πρέπει όμως να τα έχετε κάνει αρκετά συχνά ώστε να μην ξεχάσετε κανένα.
Συντήρηση, καθαρισμός, ρύθμιση, έκτακτη επέμβαση: γίνονται πολύ σπάνια για να τις έχει κανείς στο χέρι. Εκεί ακριβώς διστάζει.
Ένα αντεστραμμένο βήμα, ένας ξεχασμένος έλεγχος, και το ελάττωμα φτάνει στον πελάτη. Στην αυτοκινητοβιομηχανία, το πρότυπο IATF 16949 απαιτεί οδηγίες εργασίας κατανοητές από τους χειριστές και διαθέσιμες στη θέση εργασίας2.
Όταν διαβάζεται σε αίθουσα ή υπογράφεται στο κάτω μέρος της σελίδας, η οδηγία δεν έχει γίνει ακόμη κίνηση. Στη θέση εργασίας, τα χέρια είναι απασχολημένα και τα μάτια στον εξοπλισμό.
Τι αλλάζει η SHIFT89
Κάθε βήμα εμφανίζεται εκεί όπου πρέπει να ενεργήσετε, με τη σειρά της διαδικασίας σας: το σημείο ελέγχου φαίνεται, δεν χρειάζεται αναζήτηση.
Μάθετε περισσότεραΤα δύο χέρια μένουν στο εργαλείο, τα μάτια στον εξοπλισμό: κανένα tablet για να κρατάτε κατά την επέμβαση.
Μάθετε περισσότεραΈνα κουίζ επαληθεύει ότι η διαδικασία έγινε κατανοητή· βλέπετε ποιος έμαθε τι και πού υπάρχουν δυσκολίες. Η αξιολόγηση και η πιστοποίηση παραμένουν δική σας αρμοδιότητα.
Μάθετε περισσότεραΜετά από ένα συμβάν ή μια τροποποίηση, ο ειδικός σας ενημερώνει τον οδηγό εκμάθησης σε λίγα λεπτά: όλοι μαθαίνουν αμέσως τον νέο τρόπο εργασίας.
Μάθετε περισσότεραΗ προσέγγισή μας
Πριν σχεδιάσουμε το εργαλείο μας, μελετήσαμε πώς ο άνθρωπος μαθαίνει να κάνει με τα χέρια του κάτι που δεν ξέρει ακόμη να κάνει.
Μαζί με ερευνητικά εργαστήρια, μελετήσαμε πώς μαθαίνει κανείς μια πρακτική δεξιότητα που δεν γνωρίζει, σε απαιτητικό περιβάλλον. Ο στόχος δεν είναι να κάνουμε τους ανθρώπους να ενεργούν σαν ρομπότ: είναι ο καθένας να κατανοήσει, να συγκρατήσει και να οικειοποιηθεί την πρακτική δεξιότητα. Η μέθοδος αυτή είναι επικυρωμένη από 5 βιομηχανικές διδακτορικές διατριβές.
Η πραγματική πρόκληση είναι η δημιουργία: οι ειδικοί δεν έχουν χρόνο και δεν είναι όλοι εξοικειωμένοι με την ψηφιακή τεχνολογία. Δημιουργούν μόνοι τους τους οδηγούς εκμάθησης, πολύ γρήγορα, με τη βοήθεια της ενσωματωμένης ΤΝ, και οι οδηγοί αυτοί εφαρμόζουν τη μέθοδο μάθησης χωρίς να χρειάζεται να τη γνωρίζουν.
Ως πρώην στελέχη της βιομηχανίας, ξέρουμε ότι κάθε δευτερόλεπτο μετράει: ο χρόνος του ειδικού πρέπει να είναι όσο το δυνατόν συντομότερος. Ξέρουμε επίσης τι αξία έχουν τα βιομηχανικά μυστικά και τα απόρρητα άμυνας: όλα λειτουργούν εκτός σύνδεσης, χωρίς συμβιβασμούς, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, ακόμη και η μετάφραση ενός οδηγού εκμάθησης σε λίγα δευτερόλεπτα.
Αποτέλεσμα: οδηγοί εκμάθησης που δημιουργούνται σε λίγα λεπτά και οδηγούν σε πραγματική μάθηση.
Στις εγκαταστάσεις σας
Ασφαλής απομόνωση πριν από μια επέμβαση, αλλαγή σειράς παραγωγής, καθαρισμός μιας γραμμής, ρύθμιση μιας πρέσας: η κίνηση επαναλαμβάνεται πριν γίνει στην πραγματικότητα.
ΒιομηχανίαΔιαδικασίες ασφαλείας στο υλικό, σπάνιες επεμβάσεις στο συνεργείο ή επί του πλοίου: επανάληψη της κίνησης στο πραγματικό υλικό πριν χρειαστεί.
ΆμυναΣτη Γαλλία: Το πλαίσιο προσόντων του επαγγελματικού απολυτηρίου MSPC απαιτεί την τήρηση των διαδικασιών ασφαλούς απομόνωσης και επαναφοράς3: οι μαθητές τις επαναλαμβάνουν στο εργαστήριο, με τη σωστή σειρά.
Ο οδηγός εκμάθησης προετοιμάζει και επαναλαμβάνει την κίνηση, στον πραγματικό εξοπλισμό, με τη σειρά της διαδικασίας σας. Δεν αντικαθιστά ούτε την εκπαίδευση ασφάλειας, ούτε την πιστοποίηση που χορηγεί ο εργοδότης, ούτε την αξιολόγηση στη θέση εργασίας.
Οι κανόνες σας, οι οδηγίες σας και η εποπτεία σας παραμένουν απαραίτητα: ο οδηγός εκμάθησης διευκολύνει την εφαρμογή τους, δεν τα αντικαθιστά.
Μετρημένα αποτελέσματα
Αυτοκινητοβιομηχανία
Αυτόνομη εκπαίδευση των χειριστών, με καθοδήγηση επαυξημένης πραγματικότητας στον πραγματικό εξοπλισμό.
Αποτέλεσμα: διπλάσια ταχύτητα εκπαίδευσης.
Όλες οι μελέτες περιπτώσεωνΗ μέθοδός μας και τα τεκμήριά της
Συχνές ερωτήσεις
Όχι. Η πιστοποίηση χορηγείται από τον εργοδότη, μετά από εκπαίδευση και αξιολόγηση που παραμένουν δική σας αρμοδιότητα. Ο οδηγός εκμάθησης προετοιμάζει και επαναλαμβάνει την κίνηση, στον πραγματικό εξοπλισμό, με τη σειρά της διαδικασίας σας.
Σε λίγα λεπτά: ο ειδικός σας ενημερώνει τον οδηγό εκμάθησης, και όλοι μαθαίνουν τον νέο τρόπο εργασίας στον εξοπλισμό.
Όχι, και κανένα εργαλείο δεν μπορεί να το εγγυηθεί. Βοηθά στην αποφυγή παραλείψεων δείχνοντας κάθε βήμα στο σωστό σημείο, με τη σωστή σειρά, και ένα κουίζ επαληθεύει ότι η διαδικασία έγινε κατανοητή. Η επαγρύπνηση, η εποπτεία και οι κανόνες ασφαλείας σας παραμένουν απαραίτητα.
Επίδειξη από 30 λεπτά έως 2 ώρες, σε μία ή περισσότερες πραγματικές σας περιπτώσεις.
