De uitdaging: interactieve demo (2 min)

Uw uitdagingen

Uw experts hebben geen minuut te verliezen. Eén minuut per instructie is genoeg.

De beste expert is ook de meest gevraagde: elke storing, elke afstelling, elke nieuwkomer passeert langs hem. Zijn tijd verdient respect. Hij draagt zijn vaardigheid zelf over, op de apparatuur, in een paar minuten, ook als hij niet handig is met computers.

Een ervaren technicus met een augmented-realitybril op stelt een onderdeel af met een meetklok op een bewerkingscentrum.

De situatie

Wie het weet, wordt overal geroepen.

Vakmensen met praktische vaardigheden behoren tot de moeilijkst te vervangen: 78% van de vacatures voor insteller en 71,8% van die voor technicus industrieel onderhoud worden in Frankrijk als moeilijk te vervullen beschouwd1.

Elke seconde telt

Een uur besteed aan het schrijven van een procedure is een uur dat ontbreekt bij productie, onderhoud of instructie.

Schrijven, filmen, monteren: geen tijd

Een geschreven procedure of een gemonteerde video vergt uren heen-en-weer. Ze wordt nooit gemaakt, of nooit bijgewerkt.

Niet altijd digitaal vaardig

De meesters van de handeling zijn niet altijd die van het toetsenbord. Een hulpmiddel dat lang inwerken vergt, belandt in de kast.

Een tutorial die traag te maken is, gaat uiteindelijk liegen

De apparatuur verandert. Als bijwerken evenveel kost als maken, gebeurt het niet, en toont de tutorial een handeling die niet meer klopt.

Wat SHIFT89 verandert

Ze maken het zelf, in een paar minuten, zonder hun werkplek te verlaten.

  • Een paar minuten

    Eén minuut per instructie, een paar minuten voor een tutorial: de expert draagt zijn vaardigheid over tijdens zijn werk, zonder schrijven, zonder filmen, zonder verplichte montage.

    Meer informatie
  • Handsfree

    Met bril of headset op houdt hij de handen aan de apparatuur. Zelfs een expert die weinig handig is met computers maakt het zelf.

    Meer informatie
  • Vertaald in een paar seconden

    Hij maakt het in zijn eigen taal; kunstmatige intelligentie die bij u draait, vertaalt de tutorial in een paar seconden, zonder verbinding.

    Meer informatie
  • Op de echte apparatuur

    Zijn vaardigheid blijft aan de apparatuur gekoppeld: hij hoeft ze niet meer bij elke nieuwkomer te herhalen.

    Meer informatie

Onze aanpak

Eerst begrijpen hoe je een praktische vaardigheid leert. Pas daarna het hulpmiddel.

Voordat we ons hulpmiddel ontwierpen, hebben we bestudeerd hoe de mens leert om met zijn handen te doen wat hij nog niet kan.

  1. Een leermethode voortgekomen uit ons onderzoek

    Met onderzoekslaboratoria hebben we bestudeerd hoe je een handeling leert die je nog niet beheerst, in een veeleisende omgeving. Het doel is niet om mensen als robots te laten handelen: het doel is dat iedereen de vaardigheid begrijpt, onthoudt en zich eigen maakt. Deze methode is gevalideerd door 5 industriële promotieonderzoeken.

  2. Een methode om tutorials te maken die binnen het bereik van elke expert ligt

    De echte uitdaging is het maken: experts hebben geen tijd en niet iedereen is digitaal vaardig. Ze maken hun tutorials zelf, heel snel, met hulp van de geïntegreerde AI, en die tutorials passen de leermethode toe zonder dat zij die hoeven te kennen.

  3. Het hulpmiddel dat we zelf hadden willen hebben

    Als voormalige industriëlen weten we dat elke seconde telt: de tijd van de expert moet zo kort mogelijk zijn. We weten ook wat fabrieks- of defensiegeheimen waard zijn: alles werkt offline, zonder compromissen, kunstmatige intelligentie inbegrepen, tot en met het vertalen van een tutorial in een paar seconden.

Resultaat: tutorials die in een paar minuten gemaakt zijn en waarmee echt geleerd wordt.

De methode en de onderbouwingOnze aanpak

Bij u op locatie

Overal hetzelfde tijdgebrek.

In de industrie

De insteller die bij elke seriewissel wordt opgeroepen, de onderhoudstechnicus op wie de hele locatie wacht: een paar minuten om over te dragen, en dan terug naar de productie.

Industrie

Bij de krijgsmacht

De werkplaatschef of de zeldzame specialist, al druk met de beschikbaarheid van het materieel: zijn vaardigheid overgedragen in een paar minuten, naast het materieel.

Defensie

Op scholen

De docent maakt de tutorial tijdens de demonstratie die hij toch al geeft, en hergebruikt die van lichting tot lichting.

Scholen

Gemeten resultaten

Wat onze implementaties hebben gemeten.

  • 1 minOm een instructie te makenDoor de expert, op de echte apparatuur, zonder schrijven of monteren (gemeten bij onze implementaties)
  • Na 1 dag8 trainers inzetbaar na één dagGemeten bij onze implementaties
  • ÷ 5Ingezette trainers en mentoren5 keer minder, gemeten bij onze implementaties

Implementatie

8 trainers operationeel na één dag

Bij onze implementaties volstaat één opleidingsdag: de trainers maken dezelfde middag hun eerste tutorial en werken vanaf de volgende dag zelfstandig.

Resultaat: 8 trainers operationeel op D+1.

Al onze casestudy’sOnze methode en de onderbouwing

Veelgestelde vragen

Uw vragen.

Onze expert is niet handig met computers. Kan hij het zelf maken?

Ja. Hij maakt het tijdens zijn handeling, zonder iets te schrijven. Bij onze implementaties waren 8 trainers operationeel na één dag.

Hoeveel tijd kost het echt?

Eén minuut per instructie, een paar minuten voor een tutorial: dat hebben we gemeten bij onze implementaties. Laten we het samen timen, op een van uw echte handelingen.

En als de apparatuur verandert?

Een tutorial aanpassen gaat nog sneller dan hem maken: een paar minuten volstaan om hem bij te werken.

Bronnen

  1. France Travail, open-datadatabase van de BMO-enquête 2026 (21 april 2026), gegevens per beroep — www.data.gouv.fr/datasets/enquete-besoins-en-main-doeuvre-bmo (nieuw venster) (geraadpleegd op 26 oktober 2026)

De tijd van uw experts verdient respect.

30 minuten tot 2 uur demonstratie, op een of meer van uw echte praktijkgevallen, in uw omgeving, met uw teams. U hoeft alleen een datum af te spreken.

of schrijf ons