導入
1日で8名のトレーナーが運用可能に
当社の導入では、1日の研修で十分です。トレーナーはその日の午後に最初のチュートリアルを作成し、翌日からは自力で作成しています。
成果:翌日には8名のトレーナーが運用可能に。
お客様の課題
最も優れた熟練者は、最も頼られる人でもあります。故障も、調整も、新人の受け入れも、すべてその人を通ります。その時間は尊重されるべきです。ITが得意でなくても、熟練者は実機上で、数分で、自ら作業を伝えられます。

手順書の作成に費やす1時間は、生産、保守、教育から奪われる1時間です。
文書の手順書や編集済みの動画には、何時間ものやり取りが必要です。結局作られないか、更新されないままになります。
作業の達人が、キーボードの達人とは限りません。習得に時間のかかるツールは、使われなくなります。
設備は変わります。更新に作成と同じ手間がかかれば更新は行われず、チュートリアルはもはや正しくない作業を示すことになります。
私たちのアプローチ
ツールを設計する前に、人がまだできないことを手で行えるようになる過程を研究しました。
研究機関とともに、制約のある環境で未経験の作業をどのように習得するかを研究しました。目的はロボットのように動かすことではなく、一人ひとりが作業を理解し、記憶し、自分のものにすることです。この手法は5件の産業連携博士論文で検証されています。
本当の課題は作成です。熟練者には時間がなく、誰もがデジタルに慣れているわけではありません。熟練者は内蔵AIの助けを借りて、自らチュートリアルを素早く作成します。そのチュートリアルには、熟練者が知らなくても学習手法が適用されます。
元製造業の人間として、私たちは1秒1秒が大切だと知っています。熟練者の拘束時間は可能な限り短くすべきです。製造上の機密や防衛機密の価値も知っています。そのため、すべてが妥協なくオフラインで動作します。人工知能も、チュートリアルを数秒で翻訳する機能も含めてです。
その結果、数分で作成でき、確実に身につくチュートリアルが生まれました。
計測された成果
導入
当社の導入では、1日の研修で十分です。トレーナーはその日の午後に最初のチュートリアルを作成し、翌日からは自力で作成しています。
成果:翌日には8名のトレーナーが運用可能に。
よくあるご質問
はい。作業をしながら、何も書かずに作成できます。当社の導入では、1日で8名のトレーナーが運用可能になりました。
指示1つにつき1分、チュートリアル1本は数分。これが当社の導入現場で計測した数値です。お客様の実際の作業の1つで、一緒に計測してみましょう。
チュートリアルの修正は作成よりさらに速く、数分で更新できます。
30分から2時間のデモを、お客様の実際のケース(1件または複数)で、お客様の環境で、お客様のチームとともに実施します。日程を決めるだけです。
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