Sus retos
El mejor experto es también el más solicitado: cada avería, cada ajuste, cada recién llegado pasa por él. Su tiempo merece respeto. Él mismo transmite su destreza, en el equipo, en unos minutos, aunque no se sienta cómodo con la informática.
La situación
En Francia: Los expertos en destrezas prácticas están entre los más difíciles de sustituir: el 78 % de los proyectos de contratación de ajustadores, y el 71,8 % de los de técnicos de mantenimiento industrial, se consideran difíciles1.
Una hora dedicada a redactar un procedimiento es una hora que se resta a la producción, al mantenimiento o a la instrucción.
Un procedimiento escrito o un vídeo editado exige horas de idas y venidas. Nunca se hace, o nunca se actualiza.
Los maestros de la destreza práctica no siempre lo son del teclado. Una herramienta que cuesta dominar acaba olvidada en un cajón.
El equipo cambia. Si la actualización cuesta tanto como la creación, no se hace, y el tutorial muestra un gesto que ya no es el correcto.
Lo que cambia SHIFT89
Un minuto por instrucción, unos minutos para un tutorial: el experto transmite su destreza mientras trabaja, sin redacción, sin rodaje, sin edición obligatoria.
Más informaciónCon las gafas o el casco puestos, mantiene las manos en el equipo. Incluso un experto poco cómodo con la informática crea por sí mismo.
Más informaciónCrea en su idioma; una inteligencia artificial que se ejecuta en sus instalaciones traduce el tutorial en unos segundos, sin conexión.
Más informaciónSu destreza queda vinculada al equipo: ya no tiene que repetirla con cada recién llegado.
Más informaciónNuestro enfoque
Antes de diseñar nuestra herramienta, estudiamos cómo aprende el ser humano a hacer con sus manos lo que todavía no sabe hacer.
Con laboratorios de investigación, estudiamos cómo se aprende una destreza práctica que no se domina, en un entorno exigente. El objetivo no es hacer actuar a robots: es que cada persona comprenda, retenga y se apropie de la destreza. Este método está validado por 5 tesis industriales.
El verdadero reto es la creación: los expertos no tienen tiempo y no todos se sienten cómodos con lo digital. Crean ellos mismos sus tutoriales, muy rápido, con ayuda de la IA integrada, y esos tutoriales aplican el método de aprendizaje sin que ellos tengan que conocerlo.
Como antiguos profesionales de la industria, sabemos que cada segundo cuenta: el tiempo del experto debe ser lo más corto posible. También sabemos lo que valen los secretos de fabricación o de defensa: todo funciona sin conexión, sin concesiones, inteligencia artificial incluida, hasta traducir un tutorial en unos segundos.
Resultado: tutoriales creados en unos minutos, con los que realmente se aprende.
En sus instalaciones
El ajustador al que se llama en cada cambio de serie, el técnico de mantenimiento al que espera toda la planta: unos minutos para transmitir y, después, de vuelta a la producción.
IndustriaEl jefe de taller o el especialista escaso, ya absorbido por la disponibilidad del material: su destreza transmitida en unos minutos, a pie de material.
DefensaEl docente crea el tutorial durante la demostración que ya realiza y, después, lo reutiliza de una promoción a otra.
Centros educativosResultados medidos
Implantación
En nuestras implantaciones, basta un día de formación: los formadores crean su primer tutorial esa misma tarde y, desde el día siguiente, trabajan de forma autónoma.
Resultado: 8 formadores operativos en D+1.
Todos nuestros casos prácticosNuestro método y sus evidencias
Preguntas frecuentes
Sí. Crea mientras realiza la tarea, sin redactar nada. En nuestras implantaciones, 8 formadores estaban operativos tras un día.
Un minuto por instrucción, unos minutos para un tutorial: es lo que hemos medido en nuestras implantaciones. Cronometrémoslo juntos, en una de sus tareas reales.
El tutorial se modifica aún más rápido de lo que se crea: bastan unos minutos para actualizarlo.
De 30 minutos a 2 horas de demostración, sobre uno o varios de sus casos reales, en su entorno, con sus equipos. Basta con fijar una fecha.
