Defensa, apoyo naval
Un galardón para el sostenimiento durante todo el ciclo de vida
Nuestra solución fue galardonada por un actor del apoyo naval de defensa.
Resultado: el premio a la mejor solución de MCO 3D, en 2024.
Industria de defensa y MCO
Su cliente no abrirá su red. La formación del contrato puede prescindir de ella.
Sus contratos de sostenimiento prevén la formación de los usuarios. Entréguela en forma de tutoriales de realidad aumentada, que se siguen con las manos libres sobre el material y que funcionan en las instalaciones de su cliente sin ninguna conexión. Ningún dato transita hacia el editor: ni los suyos ni los de su cliente.
- 100 % sin conexiónEn las instalaciones de su cliente, a bordo, en operaciones, en red aislada: nada que conectar, nada que abrir, inteligencia artificial incluida.
- Ningún dato en manos del proveedor de software
No sabemos lo que hacen nuestros clientes y no tenemos por qué saberlo.
Emmanuel Bricard, cofundador. - Manos libresLa instrucción se muestra sobre el material, allí donde hay que actuar: las dos manos permanecen en la herramienta.
Sus retos
Entregar, transmitir, exportar.
Grandes grupos y pymes de defensa comparten los mismos retos de sostenimiento.
Una formación que entregar al cliente
En un cliente sin red, o que no abrirá la suya, la formación debe funcionar in situ, sin usted.
Formar a sus clientesExpertos que se marchan
El saber hacer de sus expertos en sostenimiento es escaso. Se va con ellos, a la jubilación o a otro lugar.
Cuando sus expertos se marchanIntervenciones poco frecuentes
Algunas operaciones de sostenimiento solo se repiten muy de vez en cuando, tanto en el cliente como en sus talleres.
Un saber hacer que proteger
Sus procesos de sostenimiento son su ventaja: no tienen nada que hacer en los servidores de un editor.
Lo que cambia SHIFT89
Sus expertos transmiten una vez; su cliente aprende in situ, en su idioma.
Lo que viven sus expertos, sus formadores y los usuarios de su cliente.
Sin ninguna conexión
El tutorial funciona en las instalaciones de su cliente sin red. Ni usted ni nosotros necesitamos acceder a él: no sabemos lo que hacen nuestros clientes y no tenemos por qué saberlo.
Más informaciónManos libres
El usuario sigue el procedimiento sobre el material, con las dos manos en la herramienta: ninguna tableta que sostener, ningún archivador que hojear.
Más informaciónUnos minutos
Sus expertos transmiten un procedimiento en unos minutos, sobre el material real: un minuto por instrucción, sin redacción, sin rodaje, sin proveedor externo.
Más informaciónEn el idioma del cliente
La instrucción traducida y leída en el idioma de cada persona, mediante una inteligencia artificial que se ejecuta en su ordenador, sin conexión.
Más información
Casos de uso
Del contrato de sostenimiento a la exportación.
Formación prevista en el contrato
Entregue tutoriales que funcionan en las instalaciones de su cliente, sin conexión, con un cuestionario para verificar los conocimientos adquiridos.
Antes de la marcha de un experto
Capte sus destrezas sobre el material real mientras sigue ahí: unos minutos por procedimiento.
Apoyo en servicio
La destreza de su experto, disponible a pie de material, en las instalaciones del cliente: menos desplazamientos para una intervención poco frecuente.
Evoluciones del material
Una modificación, una nueva versión: el tutorial se retoca en unos minutos.
Sus talleres y sus socios
La misma destreza entre sus centros y sus subcontratistas, sin ninguna plataforma común que abrir.
Formación para la exportación
Formar a un ejército cliente en su idioma, con su material, sin abrirle su red.
Fuerzas asociadas y exportaciónLa diferencia
Lo que una plataforma en línea, un manual o un vídeo imponen en las instalaciones de un cliente militar.
Cada herramienta tiene sus puntos fuertes. Esto es lo que estos enfoques imponen por naturaleza, y lo que nosotros hacemos de otra manera.
- Otros enfoquesUna plataforma en línea en las instalaciones de un cliente militar.Harían falta una red, cuentas y datos en manos de un editor.Con SHIFT89El tutorial funciona en sus instalaciones, sin conexión.Nada que conectar, nada que alojar, ninguna cuenta en línea.
- Otros enfoquesUn manual más en la entrega.Habrá que leerlo, lejos del material.Con SHIFT89La tarea guiada sobre el material, allí donde hay que actuar.Y un cuestionario para comprobar que se ha entendido.
- Otros enfoquesGrabar con el smartphone es una mano menos para la tarea.Y a menudo, una grabación, después un montaje y, por último, una traducción.Con SHIFT89Su experto transmite mientras realiza la tarea, con las manos libres.Un minuto por instrucción; la traducción se hace en su ordenador.
Lo que equipamos
Las palabras del apoyo.
El sostenimiento durante todo el ciclo de vida, equipado a pie de material, tanto en sus instalaciones como en las de su cliente.
- Sostenimiento durante todo el ciclo de vida (MCO)
- La formación de los usuarios, entregada con el sostenimiento, y que funciona sin red en las instalaciones del cliente.
- Apoyo en servicio
- La destreza del experto a pie de material, durante toda la vigencia del contrato.
- Ciclo de vida de los equipos
- La formación forma parte de él: entregada con el material, lo acompaña hasta el final.
- Contratista principal industrial
- Un mismo estándar de ejecución con sus subcontratistas y sus talleres, sin ningún servidor común que abrir.
- Economía de guerra
- Cuando hay que producir y sostener más rápido, formar más rápido también cuenta.
Nuestro asesoramiento sobre material
El material adecuado a sus condiciones de uso, no el último de moda.
Como antiguos profesionales de la industria, asesoramos a nuestros clientes como lo habríamos hecho para nosotros mismos: el dispositivo adecuado a sus condiciones de uso, a la duración de sus programas y a su presupuesto. Solo soluciones operativas.
Las condiciones de su cliente
Red aislada, taller, a bordo: recomendamos el dispositivo adaptado a las condiciones de uso de su cliente. Algunas condiciones (exterior, frío, atmósferas explosivas) requieren un estudio caso por caso.
La vigencia del contrato
Un material elegido para durar y para recibir soporte; sus contenidos no dependen de un dispositivo.
Su presupuesto
El material justo y necesario: ni el último de moda, ni una solución más barata pero poco fiable.
Llave en mano: configuramos cada dispositivo y lo equipamos con los accesorios necesarios, para que funcione en su entorno y con sus limitaciones. Lo que preparamos
Funciona en: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura y VIVE Eagle, y próximamente Arvicom CART-3D. Sus contenidos no dependen de un dispositivo.
Resultados medidos
Lo que han medido nuestras implantaciones.
Cifras medidas en nuestras implantaciones, un galardón para el sostenimiento durante todo el ciclo de vida, un método evaluado frente a Microsoft Dynamics 365 Guides.
- 1 minPara crear una instrucciónPor el experto, en el equipo real, sin redacción ni edición (medido en nuestras implantaciones)
- × 2Forme el doble de rápido, de forma autónomaMedido en nuestras implantaciones, en un proveedor automovilístico de primer nivel
- ÷ 5Formadores y tutores movilizados5 veces menos, medido en nuestras implantaciones
Todos nuestros casos prácticosNuestro método y sus evidencias
Financiación y compra
Comprar, integrar, entregar.
Para su propio uso, o para integrarlo en su oferta de sostenimiento.
Licencias bajo presupuesto
Una licencia por dispositivo, gafas o casco, decreciente según el volumen, y una licencia para la aplicación para PC. A elegir: licencias anuales, plurianuales o para toda la vida útil del material. Un presupuesto según su proyecto.
Integrar SHIFT89 en su oferta
Integradores, industriales, revendedores: lleve la formación práctica sin conexión a sus clientes.
Convertirse en colaboradorUn día para empezar
Una hora de definición por videoconferencia, un día en sus instalaciones con hasta 8 de sus expertos y, después, una gestión de proyecto clásica. Días de acompañamiento adicionales cuando su proyecto lo requiera.
Preguntas frecuentes
Sus preguntas.
Nuestro cliente no tiene red, y no la abrirá. ¿Es un problema?
No. Los tutoriales funcionan sin ninguna conexión, ni para aprender, ni para hacer el seguimiento de los alumnos. Ningún dato transita hacia el editor.
Nuestros expertos no tienen tiempo. ¿Cuánto tiempo hace falta?
Un minuto por instrucción, unos minutos para un tutorial, sobre el material real. Sin redacción, sin rodaje, sin montaje obligatorio, sin proveedor externo.
Nuestros procedimientos figuran en la documentación oficial del fabricante. ¿Para qué sirve un tutorial?
La documentación oficial sigue siendo la referencia. El tutorial la complementa: muestra la tarea sobre el material, allí donde hay que actuar, y se retoca en unos minutos cuando la documentación cambia.
También hace que la formación sea mucho más motivadora y eficaz, sobre todo para las generaciones jóvenes. Además, permite la formación autónoma cuando no existe ningún riesgo para la seguridad de los alumnos.
Por último, se convierte en su estándar de formación: todos los alumnos se forman de la misma manera, y ese estándar mejora de forma continua, integrando lo mejor de sus formadores pasados, presentes y futuros.
Las gafas y los visores XR tienen cámaras. ¿Y en zona protegida?
La entrada de un dispositivo equipado con cámaras en una zona protegida depende de la autorización del responsable de seguridad del emplazamiento: se aplican sus normas. Por nuestra parte, las imágenes permanecen en sus equipos y ninguna se envía al editor. No sabemos lo que nuestros clientes hacen con nuestra solución, a menos que nos lo cuenten y compartan con nosotros sus contenidos, por iniciativa propia.
HoloLens 2 ya no se fabrica y sus actualizaciones de seguridad continúan hasta diciembre de 2027 para los dispositivos conectados. ¿Qué pasa con la inversión?
En SHIFT89, damos soporte a HoloLens 2 al menos hasta finales de 2030, lo que le permite aprovechar su inversión durante más tiempo. #AugmentedTraining no necesita ninguna conexión para funcionar: sus HoloLens 2 pueden, por tanto, desconectarse del wifi, para una seguridad máxima.
Sus contenidos no dependen de un dispositivo: varias gafas y visores de realidad aumentada son compatibles. Le recomendamos, con total independencia, el que se adapte a sus condiciones de uso y a su presupuesto.
Todos los contenidos creados con #AugmentedTraining en HoloLens 2 se reutilizan, sin rehacerlos, en las nuevas gafas y los nuevos visores XR compatibles con nuestra solución.
¿Podemos integrar SHIFT89 en nuestra oferta de sostenimiento?
Sí, como integrador o revendedor asociado. Hablemos de sus contratos y de sus clientes.
La formación del contrato, entregada allí donde sirve.
De 30 minutos a 2 horas de demostración, sobre uno de sus materiales, en red aislada si es necesario.