Udfordringen: interaktiv demo (2 min.)

Forsvarsindustri og MCO

Din kunde vil ikke åbne sit netværk. Kontraktens uddannelse klarer sig uden.

Dine MCO-kontrakter omfatter uddannelse af brugerne. Lever den i form af vejledninger i augmented reality, der følges håndfrit på materiellet, og som fungerer hos din kunde helt uden forbindelse. Ingen data sendes til softwareleverandøren: hverken dine eller din kundes.

En erfaren tekniker viser et vedligeholdelsesgreb på en mekanisk delkomponent til en ung tekniker med AR-briller; et militærkøretøj i baggrunden.
  • 100 % offlineHos din kunde, om bord, i operation, på et isoleret netværk: intet at tilslutte, intet at åbne, kunstig intelligens inklusive.
  • Ingen data hos softwareleverandørenVi ved ikke, hvad vores kunder laver, og vi har ikke brug for at vide det. Emmanuel Bricard, medstifter.
  • HåndfritInstruktionen vises på materiellet, dér hvor der skal handles: begge hænder bliver på værktøjet.

Dine udfordringer

Levere, videregive, eksportere.

Store koncerner og SMV'er i forsvarsindustrien deler de samme udfordringer inden for støtte.

En uddannelse, der skal leveres hos kunden

Hos en kunde uden netværk, eller som ikke vil åbne sit, skal uddannelsen fungere på stedet, uden dig.

Uddanne dine kunder

Eksperter, der går

Dine støtteeksperters knowhow er sjælden. Den forsvinder med dem, på pension eller andetsteds.

Når dine eksperter går

Sjældent udførte vedligeholdelsesopgaver

Visse støtteopgaver forekommer kun med lange mellemrum, hos kunden som i dine værksteder.

Knowhow, der skal beskyttes

Dine støtteprocesser er din konkurrencefordel: de hører ikke hjemme på en softwareleverandørs servere.

Hvad SHIFT89 ændrer

Dine eksperter videregiver én gang; din kunde lærer på stedet, på sit eget sprog.

Det, som dine eksperter, dine instruktører og din kundes brugere oplever.

  • Helt uden forbindelse

    Vejledningen fungerer hos din kunde uden netværk. Hverken du eller vi har brug for adgang: vi ved ikke, hvad vores kunder laver, og vi har ikke brug for at vide det.

    Få mere at vide
  • Håndfri

    Brugeren følger proceduren på materiellet med begge hænder på værktøjet: ingen tablet at holde, intet ringbind at bladre i.

    Få mere at vide
  • Få minutter

    Dine eksperter videregiver en procedure på få minutter, på det rigtige materiel: ét minut pr. instruktion, uden skrivearbejde, uden optagelse, uden ekstern leverandør.

    Få mere at vide
  • På kundens sprog

    Instruktionen oversættes og læses op på hver enkelts sprog af en kunstig intelligens, der kører på din computer, uden forbindelse.

    Få mere at vide

Anvendelsestilfælde

Fra MCO-kontrakten til eksport.

Kontraktlig uddannelse

Lever vejledninger, der fungerer hos din kunde, uden forbindelse, med en quiz til at kontrollere læringen.

Før en ekspert går

Indfang hans greb på det rigtige materiel, mens han er der: få minutter pr. procedure.

Driftsstøtte

Din eksperts greb tilgængeligt ved materiellet, hos kunden: færre rejser for et sjældent indgreb.

Ændringer af materiellet

En ændring, en ny version: vejledningen tilpasses på få minutter.

Dine værksteder og dine partnere

Det samme greb mellem dine lokaliteter og dine underleverandører, uden en fælles platform, der skal åbnes.

Uddannelse til eksport

Uddan en kundes væbnede styrker på deres eget sprog, på deres eget materiel, uden at åbne dit netværk for dem.

Partnerstyrker og eksport

Forskellen

Hvad en onlineplatform, en manual eller en video påtvinger hos en militær kunde.

Hvert værktøj har sine styrker. Her er, hvad disse tilgange i sagens natur påtvinger, og hvad vi gør anderledes.

  • Andre tilgangeEn onlineplatform hos en militær kunde.Det ville kræve et netværk, konti og data hos en softwareleverandør.
    Med SHIFT89Vejledningen fungerer hos kunden, uden forbindelse.Intet at tilslutte, intet at hoste, ingen onlinekonto.
  • Andre tilgangeEndnu en manual i leverancen.Den skal læses, langt fra materiellet.
    Med SHIFT89Grebet guidet på materiellet, dér hvor der skal handles.Og en quiz for at kontrollere, at det er forstået.
  • Andre tilgangeAt filme med smartphonen betyder én hånd mindre til arbejdet.Og ofte en optagelse, derefter redigering og så oversættelse.
    Med SHIFT89Din ekspert videregiver, mens arbejdet udføres, håndfrit.Ét minut pr. instruktion; oversættelsen sker på din computer.

Hvad vi udstyrer

Støttens ord.

Vedligeholdelse gennem hele levetiden, udstyret ved materiellet, hos dig som hos din kunde.

Vedligeholdelse gennem hele levetiden (MCO)
Uddannelsen af brugerne, leveret sammen med støtten, og som fungerer uden netværk hos kunden.
Driftsstøtte
Ekspertens greb ved materiellet i hele kontraktens løbetid.
Udstyrets livscyklus
Uddannelsen er en del af den: leveret sammen med materiellet følger den det til det sidste.
Industriel hovedentreprise
En fælles standard for grebet med dine underleverandører og dine værksteder, uden en fælles server, der skal åbnes.
Krigsøkonomi
Når der skal produceres og støttes hurtigere, tæller det også at uddanne hurtigere.

Vores rådgivning om udstyr

Udstyr, der passer til dine anvendelsesforhold, ikke det nyeste moderigtige.

Som tidligere industrifolk rådgiver vi vores kunder, som vi ville have gjort for os selv: den enhed, der passer til dine anvendelsesforhold, dine programmers varighed og dit budget. Kun driftsklare løsninger.

Din kundes forhold

Isoleret netværk, værksted, om bord: vi anbefaler det apparat, der passer til din kundes brugsforhold. Visse forhold (udendørs, kulde, eksplosionsfarlige atmosfærer) kræver en vurdering fra sag til sag.

Kontraktens løbetid

Udstyr valgt for at holde og for at kunne vedligeholdes; dit indhold afhænger ikke af ét apparat.

Dit budget

Netop det udstyr, der er nødvendigt: hverken det seneste moderigtige eller en billigere, men upålidelig løsning.

Nøglefærdigt: vi konfigurerer hver enhed og udstyrer den med det nødvendige tilbehør, så den fungerer i dit miljø og med dine krav. Hvad vi forbereder

Fungerer på: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura og VIVE Eagle og snart Arvicom CART-3D. Dit indhold afhænger ikke af én enhed.

Målte resultater

Det, vores implementeringer har målt.

Tal målt ved vores implementeringer, en udmærkelse for vedligeholdelse gennem hele levetiden, en metode sammenlignet med Microsoft Dynamics 365 Guides.

  • 1 min.Til at skabe en instruktionAf eksperten, på det rigtige udstyr, uden skrivearbejde eller redigering (målt ved vores implementeringer)
  • × 2Uddan dobbelt så hurtigt, på egen håndMålt ved vores implementeringer hos en førsteleds bilunderleverandør
  • ÷ 5Instruktører og mentorer, der bindes5 gange færre, målt ved vores implementeringer

Forsvar, flådestøtte

En udmærkelse for vedligeholdelse gennem hele levetiden

Vores løsning er blevet hædret af en aktør inden for maritim forsvarsstøtte.

Resultat: prisen for bedste 3D-MCO-løsning i 2024.

Alle vores casesVores metode og dokumentationen

Finansiering og indkøb

Købe, integrere, levere.

Til eget brug eller til at integrere i dit støttetilbud.

Licenser efter tilbud

En licens pr. enhed, briller eller headset, med mængderabat, og en licens til PC-applikationen. Efter eget valg: årlige licenser, flerårige licenser eller licenser for udstyrets levetid. Et tilbud tilpasset dit projekt.

Integrér SHIFT89 i dit tilbud

Integratorer, industrivirksomheder, forhandlere: bring offline oplæring i praktiske færdigheder ud til dine kunder.

Bliv partner

Én dag til at komme i gang

En times afklaring via video, én dag på stedet med op til 8 af dine eksperter og derefter almindelig projektstyring. Ekstra støttedage, når dit projekt kræver det.

Ofte stillede spørgsmål

Dine spørgsmål.

Vores kunde har intet netværk og vil ikke åbne et. Er det et problem?

Nej. Vejledningerne fungerer helt uden forbindelse, hverken for at lære eller for at følge kursisterne. Ingen data sendes til softwareleverandøren.

Vores eksperter har ikke tid. Hvor lang tid tager det?

Ét minut pr. instruktion, få minutter til en vejledning, på det rigtige materiel. Intet skrivearbejde, ingen optagelse, ingen obligatorisk redigering, ingen ekstern leverandør.

Vores procedurer står i producentens officielle dokumentation. Hvad skal vi med en vejledning?

Den officielle dokumentation forbliver referencen. Vejledningen supplerer den: den viser grebet på materiellet, dér hvor der skal handles, og kan tilpasses på få minutter, når dokumentationen ændres.

Den gør også uddannelsen langt mere engagerende og effektiv, især for de unge generationer. Desuden muliggør den selvstændig oplæring, når der ikke er nogen sikkerhedsrisiko for kursisterne.

Endelig bliver den din uddannelsesstandard: alle kursister uddannes på samme måde, og standarden forbedres løbende ved at rumme det bedste fra dine tidligere, nuværende og kommende instruktører.

Brillerne og headsettene har kameraer. Hvad med beskyttede zoner?

Om et apparat med kameraer må bringes ind i en beskyttet zone, afgøres af lokalitetens sikkerhedsansvarlige: det er dine regler, der gælder. Fra vores side bliver billederne på dit materiel, og intet sendes til softwareleverandøren. Vi ved ikke, hvad vores kunder bruger vores løsning til, medmindre de selv fortæller os det og deler deres indhold med os på eget initiativ.

HoloLens 2 produceres ikke længere, og sikkerhedsopdateringerne fortsætter indtil december 2027 for tilsluttede apparater. Hvad sker der med investeringen?

Hos SHIFT89 understøtter vi HoloLens 2 mindst til udgangen af 2030, så du kan udnytte din investering længere. #AugmentedTraining kræver ingen forbindelse for at fungere: dine HoloLens 2 kan derfor kobles fra wi-fi for maksimal sikkerhed.

Dit indhold afhænger ikke af ét apparat: flere AR-briller og -headsets er kompatible. Vi rådgiver dig helt uafhængigt om det, der passer til dine brugsforhold og dit budget.

Alt indhold, der er oprettet med #AugmentedTraining på HoloLens 2, kan genbruges uden at skulle laves om på de nye briller og headsets, vi understøtter.

Kan vi integrere SHIFT89 i vores støttetilbud?

Ja, som integrator eller forhandlerpartner. Lad os tale om dine kontrakter og dine kunder.

Kontraktens uddannelse, leveret dér, hvor den gør nytte.

30 minutter til 2 timers demonstration på dit eget materiel, om nødvendigt på et isoleret netværk.

eller skriv til os