Forsvar, marinestøtte
En utmerkelse for vedlikehold gjennom levetiden
Løsningen vår ble prisbelønnet av en aktør innen marin forsvarsstøtte.
Resultat: prisen for beste 3D-løsning for MCO, i 2024.
Forsvarsindustri og MCO
Kunden din vil ikke åpne nettverket sitt. Opplæringen i kontrakten klarer seg uten.
MCO-kontraktene dine omfatter opplæring av brukerne. Lever den i form av veiledninger i utvidet virkelighet, fulgt håndfritt på materiellet, som fungerer hos kunden din helt uten tilkobling. Ingen data går til leverandøren: verken dine eller kundens.
- 100 % offlineHos kunden din, om bord, i operasjoner, på isolert nett: ingenting å koble til, ingenting å åpne, kunstig intelligens inkludert.
- Ingen data hos leverandøren
Vi vet ikke hva kundene våre gjør, og vi har ingen grunn til å vite det.
Emmanuel Bricard, medgründer. - HåndfriInstruksen vises på materiellet, der handlingen skal utføres: begge hender blir på verktøyet.
Dine utfordringer
Levere, overføre, eksportere.
Store konsern og SMB-er i forsvarsindustrien deler de samme støtteutfordringene.
Opplæring som skal leveres hos kunden
Hos en kunde uten nettverk, eller som ikke vil åpne sitt, må opplæringen fungere på stedet, uten deg.
Lære opp kundene dineEksperter som slutter
Fagkunnskapen til støtteekspertene dine er sjelden. Den forsvinner med dem, når de går av med pensjon eller drar et annet sted.
Når ekspertene dine slutterSjelden utførte vedlikeholdsoppgaver
Enkelte støtteoperasjoner forekommer bare en sjelden gang, hos kunden som i verkstedene dine.
Fagkunnskap som må beskyttes
Støtteprosessene dine er ditt fortrinn: de hører ikke hjemme på en leverandørs servere.
Hva SHIFT89 endrer
Ekspertene dine overfører én gang; kunden din lærer på stedet, på sitt eget språk.
Det ekspertene dine, instruktørene dine og kundens brukere opplever.
Helt uten tilkobling
Veiledningen fungerer hos kunden din uten nettverk. Verken du eller vi trenger tilgang til den: vi vet ikke hva kundene våre gjør, og vi har ingen grunn til å vite det.
Finn ut merHåndfri
Brukeren følger prosedyren på materiellet, med begge hender på verktøyet: ikke noe nettbrett å holde, ingen perm å bla i.
Finn ut merNoen minutter
Ekspertene dine overfører en prosedyre på noen minutter, på det faktiske materiellet: ett minutt per instruks, uten skriving, uten filming, uten ekstern leverandør.
Finn ut merPå kundens språk
Instruksen oversatt og lest opp på hver enkelts språk, av en kunstig intelligens som kjører på datamaskinen din, uten tilkobling.
Finn ut mer
Bruksområder
Fra MCO-kontrakten til eksport.
Opplæring som kontrakten krever
Lever veiledninger som fungerer hos kunden din, uten tilkobling, med en quiz for å kontrollere læringen.
Før en ekspert slutter
Ta vare på grepene på det faktiske materiellet mens eksperten fortsatt er der: noen minutter per prosedyre.
Støtte i drift
Ekspertens grep tilgjengelig ved materiellet, hos kunden: færre reiser for et sjeldent inngrep.
Endringer på materiellet
En modifikasjon, en ny versjon: veiledningen oppdateres på noen minutter.
Verkstedene og partnerne dine
Det samme grepet mellom anleggene og underleverandørene dine, uten noen felles plattform som må åpnes.
Opplæring for eksport
Lær opp et kundeforsvar på dets eget språk, på dets eget materiell, uten å åpne nettverket ditt for det.
Partnerstyrker og eksportForskjellen
Det en nettplattform, en håndbok eller en video krever hos en militær kunde.
Hvert verktøy har sine styrker. Her er det disse tilnærmingene av natur krever, og det vi gjør annerledes.
- Andre tilnærmingerEn nettplattform hos en militær kunde.Det ville kreve et nettverk, kontoer og data hos en leverandør.Med SHIFT89Veiledningen fungerer hos kunden, uten tilkobling.Ingenting å koble til, ingenting å drifte, ingen nettkonto.
- Andre tilnærmingerEnda en håndbok i leveransen.Den må leses, langt fra materiellet.Med SHIFT89Grepet veiledet på materiellet, der det skal handles.Og en quiz for å sjekke at det er forstått.
- Andre tilnærmingerÅ filme med smarttelefonen er én hånd mindre til arbeidet.Og ofte filming, deretter redigering, deretter oversettelse.Med SHIFT89Eksperten din overfører mens arbeidet utføres, håndfritt.Ett minutt per instruks; oversettelsen gjøres på datamaskinen din.
Det vi utstyrer
Støttens ord.
Vedlikehold gjennom levetiden, med verktøy ved materiellet, hos deg som hos kunden din.
- Vedlikehold gjennom levetiden (MCO)
- Opplæringen av brukerne, levert sammen med støtten, og som fungerer uten nettverk hos kunden.
- Støtte i drift
- Ekspertens grep ved materiellet, gjennom hele kontraktsperioden.
- Utstyrets livssyklus
- Opplæringen er en del av den: levert sammen med materiellet følger den det helt til slutten.
- Industrielt hovedleverandøransvar
- Én felles standard for grepene med underleverandørene og verkstedene dine, uten noen felles server som må åpnes.
- Krigsøkonomi
- Når man må produsere og støtte raskere, teller det også å lære opp raskere.
Våre råd om utstyr
Utstyr tilpasset dine bruksforhold, ikke det nyeste på moten.
Som tidligere industrifolk gir vi kundene våre råd slik vi ville gjort for oss selv: enheten som passer til dine bruksforhold, varigheten av programmene dine og budsjettet ditt. Bare driftsklare løsninger.
Kundens forhold
Isolert nett, verksted, om bord: vi anbefaler enheten som passer til kundens bruksforhold. Enkelte forhold (utendørs, kulde, eksplosjonsfarlige atmosfærer) krever en vurdering i hvert enkelt tilfelle.
Kontraktens varighet
Utstyr valgt for å vare og for å kunne støttes; innholdet ditt er ikke avhengig av én enhet.
Ditt budsjett
Akkurat det utstyret som trengs: verken det nyeste motesettet eller en billigere, men upålitelig løsning.
Nøkkelferdig: vi konfigurerer hver enhet og utstyrer den med nødvendig tilbehør, slik at den fungerer i ditt miljø og med dine begrensninger. Det vi forbereder
Fungerer på: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura og VIVE Eagle, og snart Arvicom CART-3D. Innholdet ditt er ikke avhengig av én enhet.
Målte resultater
Det våre utrullinger har målt.
Tall målt i våre utrullinger, en utmerkelse for vedlikehold gjennom levetiden, en metode vurdert opp mot Microsoft Dynamics 365 Guides.
- 1 minFor å lage en instruksAv eksperten, på det faktiske utstyret, uten skriving eller redigering (målt i våre utrullinger)
- × 2Lær opp 2 ganger så raskt, selvstendigMålt i våre utrullinger, hos en førsteleddsleverandør til bilindustrien
- ÷ 5Instruktører og mentorer som må settes inn5 ganger færre, målt i våre utrullinger
Finansiering og anskaffelse
Kjøpe, integrere, levere.
Til eget bruk, eller for å integrere i støttetilbudet ditt.
Lisenser etter tilbud
Én lisens per enhet, briller eller headset, med volumrabatt, og én lisens for PC-applikasjonen. Etter eget valg: årlige lisenser, over flere år eller for utstyrets levetid. Et tilbud tilpasset prosjektet ditt.
Integrer SHIFT89 i tilbudet ditt
Integratorer, produsenter, forhandlere: bring offline opplæring i praktisk arbeid ut til kundene deres.
Bli partnerÉn dag for å komme i gang
En times avklaringsmøte på video, én dag på stedet med opptil 8 av ekspertene dine, deretter vanlig prosjektledelse. Flere dager med oppfølging når prosjektet ditt krever det.
Ofte stilte spørsmål
Dine spørsmål.
Kunden vår har ikke nettverk, og vil ikke åpne et. Er det et problem?
Nei. Veiledningene fungerer helt uten tilkobling, verken for å lære eller for å følge opp deltakerne. Ingen data går til leverandøren.
Ekspertene våre har ikke tid. Hvor lang tid tar det?
Ett minutt per instruks, noen minutter for en veiledning, på det faktiske materiellet. Ingen skriving, ingen filming, ingen obligatorisk redigering, ingen ekstern leverandør.
Prosedyrene våre står i produsentens offisielle dokumentasjon. Hva skal vi med en veiledning?
Den offisielle dokumentasjonen forblir referansen. Veiledningen utfyller den: den viser grepet på materiellet, der det skal handles, og kan oppdateres på noen minutter når dokumentasjonen endres.
Den gjør også opplæringen langt mer engasjerende og effektiv, særlig for de yngre generasjonene. I tillegg gjør den selvstendig opplæring mulig, når det ikke er noen sikkerhetsrisiko for deltakerne.
Til slutt blir den din opplæringsstandard: alle deltakere læres opp på samme måte, og standarden forbedres kontinuerlig ved å ta inn det beste fra tidligere, nåværende og fremtidige instruktører.
Briller og headset har kameraer. Hva med beskyttede soner?
Om en enhet med kameraer kan tas inn i en beskyttet sone, avgjøres av anleggets sikkerhetsansvarlige: det er dine regler som gjelder. Fra vår side blir bildene på ditt materiell, og ingen sendes til leverandøren. Vi vet ikke hva kundene våre gjør med løsningen vår, med mindre de forteller oss det og deler innholdet sitt med oss, på eget initiativ.
HoloLens 2 produseres ikke lenger, og sikkerhetsoppdateringene fortsetter til desember 2027 for tilkoblede enheter. Hva skjer med investeringen?
Hos SHIFT89 støtter vi HoloLens 2 minst til utgangen av 2030, slik at du kan utnytte investeringen din lenger. #AugmentedTraining trenger ingen tilkobling for å fungere: HoloLens 2 kan derfor kobles fra wifi, for maksimal sikkerhet.
Innholdet ditt er ikke avhengig av én enhet: flere briller og headset for utvidet virkelighet er kompatible. Vi gir deg helt uavhengige råd om den som passer til dine bruksforhold og ditt budsjett.
Alt innhold som er laget med #AugmentedTraining på HoloLens 2, kan gjenbrukes, uten å lages på nytt, på de nye brillene og headsetene vi støtter.
Kan vi integrere SHIFT89 i støttetilbudet vårt?
Ja, som partnerintegrator eller -forhandler. La oss snakke om kontraktene og kundene deres.
Opplæringen i kontrakten, levert der den trengs.
30 minutter til 2 timers demonstrasjon, på ett av dine materiell, på isolert nett om nødvendig.
eller skriv til oss