Wyzwania
Najlepszy ekspert jest też najbardziej rozchwytywany: każda awaria, każda regulacja, każdy nowy pracownik przechodzi przez niego. Jego czas zasługuje na szacunek. Sam przekazuje swoją umiejętność, na sprzęcie, w kilka minut, nawet jeśli nie czuje się pewnie w obsłudze komputera.
Sytuacja
We Francji: Eksperci od umiejętności praktycznych należą do najtrudniejszych do zastąpienia: 78% rekrutacji ustawiaczy maszyn i 71,8% rekrutacji techników utrzymania ruchu uznaje się za trudne1.
Godzina spędzona na pisaniu procedury to godzina odebrana produkcji, utrzymaniu ruchu lub szkoleniu.
Spisana procedura czy zmontowany film wymaga wielu godzin poprawek. Nigdy nie powstaje albo nigdy nie jest aktualizowana.
Mistrzowie umiejętności praktycznych nie zawsze są mistrzami klawiatury. Narzędzie, którego długo trzeba się uczyć, ląduje w szafie.
Sprzęt się zmienia. Jeśli aktualizacja kosztuje tyle co utworzenie, nikt jej nie robi, a samouczek pokazuje czynność, która nie jest już właściwa.
Co zmienia SHIFT89
Jedna minuta na instrukcję, kilka minut na samouczek: ekspert przekazuje swoją umiejętność w trakcie pracy, bez pisania, bez filmowania, bez obowiązkowego montażu.
Więcej informacjiZ okularami lub goglami na głowie trzyma ręce na sprzęcie. Nawet ekspert, który nie czuje się pewnie w obsłudze komputera, tworzy sam.
Więcej informacjiTworzy we własnym języku; sztuczna inteligencja działająca u Państwa tłumaczy samouczek w kilka sekund, bez połączenia.
Więcej informacjiJego umiejętność pozostaje przypisana do sprzętu: nie musi jej już powtarzać każdemu nowemu pracownikowi.
Więcej informacjiNasze podejście
Zanim zaprojektowaliśmy nasze narzędzie, zbadaliśmy, jak człowiek uczy się wykonywać rękami to, czego jeszcze nie umie.
Wspólnie z laboratoriami badawczymi zbadaliśmy, jak uczymy się czynności, której nie umiemy wykonać, w wymagającym środowisku. Celem nie jest sterowanie robotami, lecz to, by każdy zrozumiał, zapamiętał i przyswoił sobie daną czynność. Metodę potwierdzono w 5 przemysłowych pracach doktorskich.
Prawdziwym wyzwaniem jest tworzenie: eksperci nie mają czasu i nie wszyscy dobrze czują się w świecie cyfrowym. Sami tworzą samouczki, bardzo szybko, z pomocą wbudowanej AI, a samouczki te stosują metodę uczenia się, choć eksperci nie muszą jej znać.
Jako byli praktycy przemysłu wiemy, że liczy się każda sekunda: czas eksperta musi być jak najkrótszy. Wiemy też, ile są warte tajemnice produkcyjne czy obronne: wszystko działa offline, bez kompromisów, łącznie ze sztuczną inteligencją, aż po tłumaczenie samouczka w kilka sekund.
Rezultat: samouczki tworzone w kilka minut, dzięki którym naprawdę się uczymy.
Na miejscu, w zakładzie
Ustawiacz wzywany przy każdej zmianie serii, technik utrzymania ruchu, na którego czeka cały zakład: kilka minut na przekazanie wiedzy, potem powrót do produkcji.
PrzemysłKierownik warsztatu lub rzadki specjalista, już i tak pochłonięty dostępnością sprzętu: jego umiejętność przekazana w kilka minut, przy samym sprzęcie.
ObronnośćNauczyciel tworzy samouczek podczas pokazu, który i tak prowadzi, a następnie wykorzystuje go ponownie z rocznika na rocznik.
SzkołyZmierzone rezultaty
Wdrożenie
Podczas naszych wdrożeń wystarcza jeden dzień szkolenia: trenerzy tworzą pierwszy samouczek jeszcze tego samego popołudnia, a od następnego dnia pracują samodzielnie.
Rezultat: 8 trenerów gotowych do pracy w D+1.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Tworzy w trakcie wykonywania czynności, niczego nie pisząc. Podczas naszych wdrożeń 8 trenerów było gotowych do pracy po jednym dniu.
Jedna minuta na instrukcję, kilka minut na samouczek: tyle zmierzyliśmy podczas naszych wdrożeń. Zmierzmy to razem na jednej z Państwa rzeczywistych czynności.
Samouczek modyfikuje się jeszcze szybciej, niż się go tworzy: kilka minut wystarczy, by go zaktualizować.
Od 30 minut do 2 godzin demonstracji, na jednym lub kilku Państwa rzeczywistych przypadkach, w Państwa środowisku, z Państwa zespołami. Wystarczy ustalić termin.
