よくあるご質問
ご質問と回答
機器、作成時間、データ、言語、購入、Guidesからの移行：要点を簡潔にまとめました。ほかにご質問があれば、お気軽にご連絡ください。
よくある思い込み
拡張現実（AR）なんて、まだ早い？いいえ、大丈夫です。
オンラインでの1時間の要件整理、トレーナーとの1日の現地研修、あとは通常のプロジェクト管理だけです。デジタルから遠い現場ほど、得られる効果は大きくなります。
プロジェクトを始める
私たちに拡張現実（AR）研修を使いこなせるでしょうか？
はい。ITスキルは不要です。導入はシンプルで、オンラインでの1時間の要件整理、トレーナーとの1日の現地研修、あとは通常のプロジェクト管理だけです。デジタルから遠い現場ほど、得られる効果は大きくなります。
このソリューションは、トレーナーに取って代わるのですか？
いいえ、むしろ逆です。チュートリアルを作成し、改善し、育てていくのはトレーナー自身です。
その後、作業の反復練習はチュートリアルが担います。トレーナーは時間を生み出し、広がり続ける習熟度のばらつきに向き合えます。こうして得た時間で、必要とする学習者に個別に寄り添い、より多くの人を成功に導けます。
そして、彼らのノウハウはもう失われません。お客様の育成標準には、過去・現在・未来のトレーナーの最良の部分が組み込まれます。
どのような支援を受けられますか？
最大8名の熟練者を対象とした1日の研修で、チームは完全に自立できます。コンテンツを作成し、最も効率よく管理できるようになります。より複雑なプロジェクトでは、成功のために有益かつ必要と判断した場合、経験に基づき1日または数日の追加支援をご提案することがあります。また、コンテンツを作成する時間が足りない場合は、SHIFT89または認定パートナーのネットワークがチームを支援します。
何から始めればよいですか？
お客様と一緒に選んだ実際の作業から始めます。熟練者の手を最も取られている作業、あるいは安全への影響が最も大きい作業です。お客様の設備で成果をお見せします。
機器と導入
どのような機器が必要ですか？
ARグラスまたはヘッドセットです。Microsoft HoloLens 2、Arvicom CART-S、Samsung Galaxy XR、VITURE Luma Ultra XR、XREAL Aura、VIVE Eagle、そして近日対応予定のArvicom CART-3Dなど、市場の複数の機器に対応しています。用途とご予算に合った機種をご提案します。オプションのWindows PCを使えば、さらに活用の幅が広がります。
HoloLens 2をすでに持っています。使えますか？
はい。HoloLens 2は、Dynamics 365 Guidesの終了後も引き続きご利用いただけます。機器への投資を最大限に回収していただけるよう、少なくとも2030年末までHoloLens 2をサポートします。
導入までどれくらいかかりますか？
最大8名の熟練者を対象とした1日の研修で十分です。トレーナーはその日の午後には最初のチュートリアルを作成し、翌日からは自力で、必要なだけ作成できます。
チュートリアルの作成にどれくらいかかりますか？
指示1件につき1分、チュートリアル1本で数分です。文書作成も撮影も不要で、動画編集も必須ではありません。
コンテンツを作成する時間がありません。どうすればよいですか？
SHIFT89または認定パートナーのネットワークが、コンテンツ作成においてチームを支援します。
3Dモデリングやプログラミングの知識は必要ですか？
いいえ。ITスキルがなくても、熟練者が自ら機械の前で作成します。3Dも、開発者も、外部委託も不要です。
既存の手順書はどうなりますか？
無駄にはなりません。熟練者が設備の前で、自らの作業と注意点を加えて内容を充実させます。
データとセキュリティ
データはどこに保存されますか？
お客様のもとだけです。お客様の機器とPCに保存されます。クラウドは使わず、SHIFT89がデータを保管することもありません。
インターネット接続は必要ですか？
いいえ。作成にも学習にも、一切の通信は不要です。圏外エリアでも、艦内・船内でも、セキュリティの確保された作業場でも、隔離されたネットワークでも使えます。
AIはどこで動作するのですか？
お客様のPC上です。翻訳、音声合成、文字起こしはすべてローカルで実行され、データが外部に出ることはありません。
言語
どの言語で研修できますか？
指示は、お客様のPC上で動作するAIによって、学習者の言語に翻訳され、読み上げられます。チームの言語をお知らせいただければ、対応可能な言語をご確認します。
購入と資金助成
価格はどのように決まりますか？
機器1台ごとのライセンス（数量に応じて割引）と、PCアプリケーションのライセンスです。年間ライセンス、複数年ライセンス、機器の耐用期間ライセンスからお選びいただけます。料金はお見積りにて承ります。
Guides終了後
Dynamics 365 Guidesを使っています。どうすればよいですか？
Guidesは2026年12月31日に終了します。HoloLens 2は引き続き使え、熟練者が実機で手順を作り直し、トレーナーは1日で研修を受けられます。
HoloLens 2はいつまでサポートされますか？
SHIFT89では、少なくとも2030年末までHoloLens 2をサポートします。Microsoftのセキュリティ更新は、ネットワークに接続された機器を対象に2027年12月まで続きます。#AugmentedTrainingは動作に一切の通信を必要としないため、HoloLens 2をWi-Fiから切り離し、セキュリティを最大限に高めることができます。コンテンツは、その後より新しいグラスやヘッドセットに移行できます。