Perguntas frequentes
Suas perguntas, nossas respostas
Equipamento, tempo de criação, dados, idiomas, compra, saída do Guides: o essencial em poucas linhas. Outra pergunta? Escreva para nós.
Ideia preconcebida
Você não está pronto para a realidade aumentada? Está, sim.
Uma hora de alinhamento por videoconferência, um dia no local com seus instrutores e, depois, uma gestão de projeto convencional. Quanto mais distante você estiver do digital, mais tem a ganhar.
Iniciar um projeto
Estamos prontos para a formação em realidade aumentada?
Sim. A ferramenta é usada sem conhecimentos de informática. A implantação é simples: uma hora de alinhamento por videoconferência, um dia no local com seus instrutores e, depois, uma gestão de projeto convencional. Quanto mais distante você estiver do digital, mais tem a ganhar.
Nossa solução vai substituir nossos instrutores?
Não, pelo contrário. São seus instrutores que criam, aprimoram e mantêm os tutoriais vivos.
Em seguida, o tutorial assume a repetição do procedimento: eles liberam tempo e lidam com níveis cada vez mais heterogêneos. Esse tempo ganho permite que acompanhem de forma personalizada os alunos que precisam, para levar mais deles ao sucesso.
E o know-how deles não se perde mais: seu padrão de capacitação incorpora o melhor dos seus instrutores passados, presentes e futuros.
Como vocês apoiam nossas equipes?
Um dia de treinamento, para até 8 dos seus especialistas, basta para que suas equipes fiquem completamente autônomas: criar seus conteúdos e gerenciá-los da forma mais eficiente possível. Para um projeto mais complexo, nossa experiência pode nos levar a propor um ou mais dias de acompanhamento adicionais, quando nos parecerem úteis e necessários para o seu sucesso. E se faltar tempo para criar seus conteúdos, a SHIFT89 ou nossa rede de parceiros qualificados podem acompanhar suas equipes.
Por onde começar?
Por uma tarefa real, escolhida com você: aquela que mais mobiliza seus especialistas ou que mais pesa na segurança. Mostramos o resultado no seu equipamento.
Equipamento e início
Que equipamento é necessário?
Óculos ou um headset de realidade aumentada. Somos compatíveis com vários dispositivos do mercado, entre eles Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura, VIVE Eagle e, em breve, Arvicom CART-3D. Recomendamos o modelo adequado ao seu uso e ao seu orçamento. Um PC Windows, opcional, permite ir mais longe.
Já temos HoloLens 2. Podemos usá-los?
Sim. Seus HoloLens 2 continuam servindo, inclusive após o fim do Dynamics 365 Guides. Damos suporte ao HoloLens 2 pelo menos até o fim de 2030, para que você aproveite ao máximo seus investimentos em equipamentos.
Quanto tempo para começar?
Um dia de treinamento, para até 8 dos seus especialistas, é suficiente: seus instrutores criam o primeiro tutorial na mesma tarde e, a partir do dia seguinte, com autonomia, quantos forem úteis.
Quanto tempo para criar um tutorial?
Um minuto por instrução, alguns minutos para um tutorial. Sem redação, sem filmagem, sem edição obrigatória.
Falta-nos tempo para criar nossos conteúdos. O que fazer?
A SHIFT89 ou nossa rede de parceiros qualificados podem acompanhar suas equipes na criação dos seus conteúdos.
É preciso saber modelar em 3D ou programar?
Não. O próprio especialista cria, na máquina, mesmo sem conhecimentos de informática. Sem 3D, sem desenvolvedor, sem prestador de serviços.
E nossos procedimentos existentes?
Eles não se perdem: o especialista os enriquece com sua habilidade prática e seus pontos de atenção, no equipamento.
Dados e segurança
Onde nossos dados são armazenados?
Somente com você: nos seus dispositivos e nos seus computadores. Nenhuma nuvem, nenhum dado hospedado pela SHIFT89.
É necessária uma conexão com a Internet?
Não. Nenhuma conexão é necessária, nem para criar, nem para aprender: em área sem cobertura, a bordo, em oficina segura, em rede isolada.
Onde a inteligência artificial é executada?
No seu computador. Tradução, voz sintetizada e transcrição são executadas localmente: nenhum dado sai.
Idiomas
Em quais idiomas é possível capacitar?
A instrução é traduzida e lida no idioma do aluno, por uma inteligência artificial executada no seu computador. Informe-nos os idiomas das suas equipes: confirmaremos quais estão disponíveis.
Compra e financiamento
Como o preço é composto?
Uma licença por dispositivo, com desconto conforme o volume, e uma licença para o Aplicativo para PC. À escolha: licenças anuais, plurianuais ou pela vida útil do equipamento. Preços sob orçamento.
Depois do Guides
Usamos o Dynamics 365 Guides: o que fazer?
O Guides será encerrado em 31 de dezembro de 2026. Seus HoloLens 2 continuam servindo, seus especialistas recriam seus procedimentos no equipamento real e seus instrutores são treinados em um dia.
Até quando nossos HoloLens 2 terão suporte?
Na SHIFT89, damos suporte ao HoloLens 2 pelo menos até o fim de 2030. As atualizações de segurança da Microsoft continuam até dezembro de 2027 para os dispositivos conectados. A #AugmentedTraining não precisa de nenhuma conexão para funcionar: seus HoloLens 2 podem, portanto, ser desconectados do Wi-Fi, para o máximo de segurança. Seus conteúdos poderão depois passar para óculos e headsets mais recentes.
Outra pergunta?
Respondemos e mostramos a #AugmentedTraining em um ou mais dos seus casos reais.
