Mašinų ir įrangos gamintojai

Jūsų technikai negali sekti kiekvienos mašinos. Jų praktinė patirtis – gali.

Paleidimas, eksploatavimas, techninė priežiūra: jūsų technikas perduoda veiksmą per kelias minutes, laisvomis rankomis, prie pačios mašinos. Pas jūsų klientus – tiek jūsų šalyje, tiek užsienyje – kiekvienas operatorius jį atlieka vedamas papildytosios realybės, savo kalba, be internetinės paskyros ir be ryšio su jūsų ar kliento serveriais.

Aptarti jūsų stakles Priimti iššūkį (2 min.)

Paleidimo technikė ir operatorius, užsidėję papildytosios realybės akinius, prie naujos pramoninės mašinos valdymo pulto.

100 % neprisijungusPas jūsų klientus: nereikia atverti jokio tinklo, jokio ryšio nei su jūsų, nei su jų serveriais, įskaitant dirbtinį intelektą.
Jokių duomenų pas tiekėjąJūsų procedūros lieka jūsų: SHIFT89 nieko nesaugo, jokios internetinės paskyros.
Laisvomis rankomisProcedūra rodoma ant pristatytos mašinos: jūsų kliento operatorius abi rankas laiko ant įrangos.

Jūsų privalumai

Išsiskirkite iš konkurentų ir sumažinkite išvykų skaičių.

Mašina, pristatoma su savo vadovu

Pristatykite mašiną su papildytosios realybės akiniais: paleidimo, naudojimo ir net pirmojo lygio techninės priežiūros vadovu. Pirmieji jūsų apmokyti naudotojai, taip pat visi, kurie juos pakeis pas jūsų klientą, dirba savarankiškai: didžiausias pasitenkinimas ir argumentas, kurio neturi jūsų konkurentai.

Mažiau pagalbos išvykų

Mašina kelia problemų pas toli esantį klientą? Kartais užtenka nusiųsti specialų mokomąjį vadovą ar akinius, kad problema būtų išspręsta: mažiau kelionės išlaidų ir greičiau vėl veikianti mašina.

Jūsų iššūkiai

Jūsų mašina iškeliauja. Jūsų praktinė patirtis turi iškeliauti kartu su ja.

Toli esantys klientai, kalbantys kitomis kalbomis

Jūsų mašinos dažnai eksportuojamos. Kiekviena šalis turi savo kalbą, kiekvienas klientas – savo komandas.

Reti specialistai

Techninės priežiūros ir klientų techninės pagalbos inžinierius įdarbinti sunku.

Jūsų klientai moko pradedančiuosius

Jūsų klientams taip pat sunku įdarbinti. Jų nauji operatoriai turi greitai išmokti dirbti su jūsų mašina.

Kiekvienas paleidimas atitraukia techniką

Apmokyti kliento operatorių, atsakyti į aptarnavimo užklausas, grįžti dėl reto darbo: vis išvykos, į kurias vyksta geriausi jūsų technikai.

Mokyti jūsų klientus

Uždaros vietos arba vietos be tinklo

Kai jūsų kliento objektas uždaras tiekėjams arba tiesiog neturi tinklo, internetinė paslauga nenaudinga.

100 % neprisijungus

Mažųjų, vidutinių ir vidutinės kapitalizacijos įmonių pramonė

Mažai laiko ir labai užimti ekspertai.

Ką keičia SHIFT89

Kiekvienas klientas apmokomas prie savo mašinos, savo kalba, be ryšio.

Ką patiria jūsų technikas, jūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir jūsų kliento operatorius.

Be ryšio, pas jūsų klientus
Mokomasis vadovas veikia pas jūsų klientą visiškai be ryšio: nei su jūsų serveriais, nei su jo, nei su debesija. Nereikia kurti jokios internetinės paskyros, nereikia derėtis dėl prieigos prie tinklo.
Sužinoti daugiau
Laisvomis rankomis
Jūsų technikas kuria paleisdamas mašiną; jūsų kliento operatorius vykdo instrukciją prie mašinos, abi rankas laikydamas ant įrangos.
Sužinoti daugiau
Kelios minutės
Viena minutė vienai instrukcijai: jūsų paleidimo, eksploatavimo ir techninės priežiūros procedūros kuriamos prie mašinos, be techninio rašytojo, be filmavimo, be paslaugų teikėjo.
Sužinoti daugiau
Kiekvieno kliento kalba
Kiekviena instrukcija išverčiama ir perskaitoma operatoriaus kalba – tai atlieka jūsų kompiuteryje veikiantis dirbtinis intelektas, be ryšio.
Sužinoti daugiau

Mašinų reglamentas

2027 m. sausio 20 d.: tinkamas metas permąstyti jūsų dokumentaciją klientams.

Reglamentas (ES) 2023/1230 dėl mašinų privalomai taikomas nuo 2027 m. sausio 20 d. Jame nustatytos sąlygos, kuriomis naudojimo instrukcija gali būti pateikiama skaitmenine forma¹.

Papildytosios realybės mokomasis vadovas nepakeičia naudojimo instrukcijos, o jo atitiktis reglamentui dar turi būti nustatyta. Jis ją papildo: prie mašinos parodo veiksmą, kurį ji aprašo.

Naudojimo atvejai

Nuo išvežimo iš gamyklos iki aptarnavimo.

Paleidimas

Paleidimo žingsniai, pateikti ant mašinos: klientas juda pats, o jūsų technikas susitelkia į tai, kam iš tikrųjų reikia jo buvimo.

Kasdienis naudojimas

Naudojimo veiksmai, vedami prie mašinos, kiekvienam naujam jūsų kliento naudotojui, nelaukiant jūsų techniko.

Jūsų klientų mokymas

Kliento operatoriai, derintojai, techninės priežiūros komandos: kiekvienas mokosi prie savo mašinos, savo kalba, savo tempu.

Pirmojo lygio techninė priežiūra

Įprastos techninės priežiūros veiksmai, kuriuos atlieka jūsų kliento komanda, vedama prie mašinos: jūsų technikai savo laiką skiria tam, kam jo tikrai reikia.

Nuotolinė pagalba

Kartais užtenka specialaus mokomojo vadovo ar klientui nusiųstų akinių, kad problema būtų išspręsta: mažiau išvykų, mažiau išlaidų.

Eksportas

Tas pats mokomasis vadovas kiekvienos šalies kalba: jūsų praktinė patirtis keliauja kartu su mašina.

Jūsų pačių komandos

Montuotojai, paleidimo technikai: jūsų naujokai mokosi prie montuojamų mašinų.

Klientų vizitai ir parodos

„Wow“ efektas: mašina ir jos praktinė patirtis pristatomos kartu – tiek parodų stende, tiek jūsų dirbtuvėse, be tinklo.

Skirtumas

Ką internetinė platforma, vaizdo įrašas ar dokumentas primeta jūsų klientams.

Kiekviena priemonė turi savo stipriųjų pusių. Štai ką šie būdai neišvengiamai primeta ir ką mes darome kitaip.

Kiti būdaiInternetinei platformai reikia, kad jūsų klientas prie jos prisijungtų.Paskyra, kurią reikia sukurti, prieiga prie tinklo, kurią reikia atverti, ir jūsų procedūros pas tiekėją.
Su SHIFT89Mokomasis vadovas veikia pas jūsų klientą, be ryšio.Nei su jūsų serveriais, nei su jo: nieko pas mus.
Kiti būdaiPaleidimo vaizdo įrašas rodo mašiną kažkur kitur.Reikia sustabdyti, grįžti atgal ir kiekvienai šaliai pridėti subtitrus.
Su SHIFT89Instrukcija rodoma ant pristatytos mašinos.Operatoriaus kalba, žingsnis po žingsnio.
Kiti būdaiDar vienas dokumentas mašinos dokumentacijos rinkinyje.Skaitomas toli nuo mašinos, kartais kita kalba.
Su SHIFT89Ne dar vienas dokumentas: veiksmas vedamas ten, kur jis atliekamas.O testas patikrina, ar operatorius suprato.

Kam suteikiame priemones

Jūsų profesija, jūsų žodžiai.

Mokomasis vadovas papildo jūsų dokumentaciją: jis parodo veiksmą, bet nepakeičia nei naudojimo instrukcijos, nei rizikos analizės.

Paleidimas: Žingsniai pateikiami ant mašinos, pas klientą, be ryšio.
Klientų mokymas: Kiekvienas operatorius apmokomas prie savo mašinos, savo kalba, nesiunčiant instruktoriaus.
Klientų aptarnavimas ir pogarantinis servisas: Geriausių jūsų technikų veiksmai, prieinami pas kiekvieną klientą.
Naudojimo instrukcija: Mokomasis vadovas nepakeičia instrukcijos: jis prie mašinos parodo veiksmą, kurį ji aprašo.
Mašinų sauga: Saugaus būvio užtikrinimas ir blokavimas parodyti tinkama tvarka, tinkamoje vietoje, prieš bet kokį darbą.
Staklės ir žemės ūkio technika: Sudėtinga, dažnai eksportuojama įranga: praktinė patirtis keliauja kartu su ja.
Prognozuojamoji techninė priežiūra: Planuoti techninės priežiūros veiksmai, parodomi kliento komandai tuo metu, kai juos reikia atlikti.
Gamybos parengimas: Nuo pirmosios mašinos montavimo ir derinimo veiksmai perduodami visai komandai.

Mūsų patarimai dėl įrangos

Tinkama įranga jūsų naudojimui, o ne naujausia mada.

Buvę pramonininkai, patariame jums taip, kaip patartume sau: prietaisas, pritaikytas jūsų apribojimams, naudojimo būdams ir biudžetui. Tik veikiantys sprendimai, patikrinti realiomis sąlygomis.

Pas jūsų klientus

Dirbtuvės, asmeninės apsaugos priemonės, aplinka: padedame jums rekomenduoti klientams jų sąlygoms tinkamą prietaisą. Lauko sąlygoms, šalčiui ir sprogiai aplinkai reikia atskiro įvertinimo kiekvienu atveju.

Viena programinė įranga, kelios platformos

Jūsų turinys nepriklauso nuo prietaiso: kiekvienas klientas gali įsigyti modelį, tinkantį jo naudojimui ir biudžetui.

Jūsų biudžetas

Tik tiek įrangos, kiek reikia jūsų darbo vietoms ir komandoms: nei naujausia mada, nei pigesnis, bet nepatikimas sprendimas.

Paruošta naudoti: sukonfigūruojame kiekvieną įrenginį ir aprūpiname reikiamais priedais, kad jis veiktų jūsų aplinkoje ir atitiktų jūsų sąlygas. Ką parengiame

Veikia: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura ir VIVE Eagle, o netrukus ir Arvicom CART-3D. Jūsų turinys nepriklauso nuo vieno įrenginio.

Išmatuoti rezultatai

Ką išmatavo mūsų diegimai.

Mūsų diegimų metu išmatuoti skaičiai, metodas, patvirtintas 5 pramoninėmis disertacijomis ir įvertintas lyginant su Microsoft Dynamics 365 Guides tyrime, paskelbtame IEEE ISMAR 2022.

1 min.Vienai instrukcijai sukurtiSukuria ekspertas, su tikra įranga, be rašymo ir montažo (išmatuota mūsų diegimų metu)
× 2Mokykite 2 kartus greičiau, savarankiškaiIšmatuota mūsų diegimų metu, pirmojo lygio automobilių pramonės tiekėjo įmonėje
÷ 5Įtraukiamų instruktorių ir mentorių5 kartus mažiau, išmatuota mūsų diegimų metu

Automobilių pramonė

Pirmojo lygio automobilių pramonės tiekėjas moko 2 kartus greičiau

Savarankiškas operatorių mokymas, vedamas papildytosios realybės su tikra įranga.

Rezultatas: mokymo greitis padidėjo 2 kartus.

Diegimas

8 instruktoriai parengti darbui po vienos dienos

Mūsų diegimų metu pakanka vienos mokymo dienos: instruktoriai sukuria pirmąjį mokomąjį vadovą tą pačią popietę, o nuo kitos dienos dirba savarankiškai.

Rezultatas: 8 instruktoriai parengti darbui Kitą dieną dieną.

Jie mumis pasitiki

Pirmosios pakopos automobilių pramonės tiekėjas
Maisto pramonės gamintojas
Matavimo prietaisų gamintojas
Pramoninių komponentų gamintojas

Dėl konfidencialumo kliento pavadinimą nurodome tik gavę jo rašytinį sutikimą.

Visos mūsų atvejų analizės Mūsų metodas ir jo įrodymai

Finansavimas ir pirkimas

Paprastas pirkimas.

Modelis, kuriamas kartu su jumis, priklausomai nuo to, ar mokote savo komandas, savo klientus, ar abu.

Modelis gamintojams

Viena licencija kiekvienam prietaisui – akiniams ar XR įrenginiui – tiek jums, tiek jūsų klientams, ir viena licencija PC programai: metinės, kelerių metų arba visam įrangos eksploatavimo laikui – pasirinktinai. Kainos pagal pasiūlymą.

Pradžiai – viena diena

Viena valanda apimties nustatymui vaizdo skambučiu, viena diena vietoje su ne daugiau kaip 8 jūsų ekspertais, toliau – įprastas projekto valdymas. Papildomos palydėjimo dienos, kai to reikia jūsų projektui.

Dažniausiai užduodami klausimai

Jūsų klausimai.

Ar mūsų klientams reikia prie ko nors jungtis?

Ne. Mokomasis vadovas veikia pas jūsų klientą be jokio ryšio – nei su jūsų serveriais, nei su jo, nei su debesimi. Jokia internetinė paskyra nereikalinga.

Ar mokomasis vadovas gali pakeisti mūsų naudojimo instrukciją?

Ne, ir tai nėra jo paskirtis. Instrukcija atitinka mašinų reglamento reikalavimus; mokomasis vadovas ją papildo, parodydamas veiksmą prie mašinos. Nuo 2027 m. sausio 20 d. Reglamente (ES) 2023/1230 nustatytos sąlygos, kuriomis instrukcija gali būti pateikiama skaitmenine forma: proga permąstyti visą jūsų dokumentaciją klientams.

Mūsų klientai yra užsienyje. Kokiomis kalbomis?

Kiekvieno kalba: vertimą ir balsą sukuria jūsų kompiuteryje veikiantis dirbtinis intelektas, be ryšio, o jūs per kelias minutes peržiūrite prieš pristatydami. Nurodykite savo klientų kalbas: kartu su jumis patikrinsime, kurios iš jų prieinamos.

Kas valdo mokomuosius vadovus?

Jūs. Jūsų procedūros lieka jūsų: SHIFT89 nė vienos nesaugo. Jas atnaujinate per kelias minutes, kai mašina pasikeičia, ir sprendžiate, ką gauna kiekvienas klientas.

Ar galime sumažinti aptarnavimo išvykų skaičių?

Dažnai taip. Kai mašina kelia problemų pas klientą, kartais užtenka šiam atvejui sukurto mokomojo vadovo ar akinių, nusiųstų kartu su mokomaisiais vadovais, kad problema būtų išspręsta nesiunčiant techniko.

Ar mūsų klientams reikia įsigyti įrangos?

Taip: operatorius atlieka mokomąjį vadovą su papildytosios realybės akiniais ar XR įrenginiu. Patariame jums ir jūsų klientams dėl įrenginio, tinkančio jų naudojimui ir biudžetui; suderinami keli rinkoje esantys modeliai.

HoloLens 2 nebegaminamas, o prijungtiems įrenginiams jo saugumo naujinimai teikiami iki 2027 m. gruodžio. Kas bus su investicija?

SHIFT89 palaiko HoloLens 2 bent iki 2030 m. pabaigos, todėl savo investicijas galite naudoti ilgiau. #AugmentedTraining veikti nereikia jokio ryšio: todėl jūsų HoloLens 2 galima atjungti nuo „Wi-Fi“ ir taip užtikrinti maksimalų saugumą.

Jūsų turinys nepriklauso nuo vieno prietaiso: suderinami keli papildytosios realybės akiniai ir XR įrenginiai. Visiškai nepriklausomai patariame jums tą, kuris tinka jūsų darbo sąlygoms ir biudžetui.

Visas su #AugmentedTraining HoloLens 2 sukurtas turinys pakartotinai naudojamas, nekuriant jo iš naujo, naujuose akiniuose ir XR įrenginiuose, kuriuos palaikome.

Taip pat žiūrėkite

Šaltiniai

Europos Komisija, „Machinery“: Reglamentas (ES) 2023/1230 dėl mašinų — single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/mechanical-engineering/machinery_en (naujame lange) (žiūrėta 2026-10-26)

Pristatykite mašiną ir praktinę patirtį.

Nuo 30 minučių iki 2 valandų trunkanti demonstracija prie vienų iš jūsų staklių.

Užsisakyti demonstraciją Priimti iššūkį (2 min.)

arba parašykite mums