Autoteollisuus
Autoteollisuuden ensimmäisen tason toimittaja kouluttaa 2 kertaa nopeammin
Operaattoreiden itsenäinen koulutus lisätyn todellisuuden ohjaamana oikealla laitteistolla.
Tulos: koulutusnopeus kaksinkertaistui.
Kone- ja laitevalmistajat
Teknikkosi eivät voi seurata jokaista konetta. Heidän osaamisensa voi.
Käyttöönotto, käyttö, kunnossapito: teknikkosi siirtää työvaiheen muutamassa minuutissa, kädet vapaina, suoraan koneella. Asiakkaidesi luona, niin kotimaassa kuin viennissä, jokainen operaattori seuraa sitä lisätyn todellisuuden avulla omalla kielellään ilman verkkotiliä ja ilman yhteyttä sinun tai asiakkaan palvelimiin.
- 100 % offlineAsiakkaidesi luona: ei avattavaa verkkoa, ei yhteyttä sinun eikä heidän palvelimiinsa, tekoäly mukaan lukien.
- Ei tietoja ohjelmistotoimittajallaTyöohjeesi pysyvät omanasi: SHIFT89 ei säilytä mitään, eikä verkkotiliä tarvita.
- Kädet vapainaTyöohje näkyy toimitetulla koneella: asiakkaasi operaattorin molemmat kädet pysyvät laitteistolla.
Hyötysi
Erotu kilpailijoistasi ja vähennä matkustamista.
Kone toimitetaan oppaan kanssa
Toimita koneesi lisätyn todellisuuden lasien kanssa: opas käynnistykseen, käyttöön ja jopa ensimmäisen tason kunnossapitoon. Kouluttamasi ensimmäiset käyttäjät ja myös kaikki heidän jälkeensä asiakkaasi luona tulevat ovat itsenäisiä: mahdollisimman tyytyväiset asiakkaat ja myyntivaltti, jota kilpailijoillasi ei ole.
Vähemmän tukimatkoja
Aiheuttaako kone ongelmia kaukana olevan asiakkaan luona? Erityisen tutoriaalin tai lasiparin lähettäminen voi riittää ongelman ratkaisemiseen: vähemmän matkakuluja ja kone, joka käynnistyy uudelleen nopeammin.
Haasteesi
Koneesi lähtee. Osaamisesi on lähdettävä sen mukana.
Asiakkaat kaukana, muilla kielillä
Koneesi menevät usein vientiin. Jokaisella maalla on kielensä, jokaisella asiakkaalla tiiminsä.
Harvinaisia erikoisosaajia
Kunnossapidon ja asiakkaiden teknisen tuen insinöörejä on vaikea rekrytoida.
Asiakkaasi kouluttavat aloittelijoita
Myös asiakkaillasi rekrytointi on vaikeaa. Heidän uusien operaattoriensa on opittava koneesi nopeasti.
Jokainen käyttöönotto sitoo teknikon
Asiakkaan operaattorin kouluttaminen, jälkimarkkinoinnin tukipyyntöihin vastaaminen, paluu harvinaista toimenpidettä varten: yhtä monta matkaa parhaille teknikoillesi.
Kouluta asiakkaasiSuljetut tai verkottomat toimipaikat
Kun asiakkaasi toimipaikka on suljettu toimittajilta tai siellä ei yksinkertaisesti ole verkkoa, verkkopalvelusta ei ole mitään hyötyä.
100 % offlinePienten ja keskisuurten yritysten toimiala
Vähän aikaa ja kovin kysyttyjä asiantuntijoita.
Mitä SHIFT89 muuttaa
Jokainen asiakas koulutettuna omalla koneellaan, omalla kielellään, ilman yhteyttä.
Mitä teknikkosi, asiakaspalvelusi ja asiakkaasi operaattori kokevat.
Ilman yhteyttä asiakkaidesi luona
Tutoriaali toimii asiakkaasi luona ilman mitään yhteyttä: ei sinun eikä hänen palvelimiinsa eikä pilveen. Ei verkkotiliä luotavaksi, ei verkkoyhteydestä neuvoteltavaa.
LisätietojaKädet vapaina
Teknikkosi luo tutoriaalin samalla kun hän ottaa koneen käyttöön; asiakkaasi operaattori seuraa ohjetta koneella, molemmat kädet laitteistolla.
LisätietojaMuutama minuutti
Minuutti ohjetta kohden: käyttöönotto-, käyttö- ja kunnossapito-ohjeesi luodaan koneella ilman teknistä kirjoittajaa, kuvaamista tai alihankkijaa.
LisätietojaJokaisen asiakkaan kielellä
Jokainen ohje käännetään ja luetaan ääneen operaattorin omalla kielellä tekoälyllä, joka toimii tietokoneellasi ilman yhteyttä.
Lisätietoja
Koneasetus
20. tammikuuta 2027: oikea hetki miettiä asiakasdokumentaatiosi uudelleen.
Koneista annettua asetusta (EU) 2023/1230 sovelletaan pakollisena 20. tammikuuta 2027 alkaen. Siinä täsmennetään edellytykset, joilla käyttöohjeet voidaan toimittaa digitaalisessa muodossa1.
Lisätyn todellisuuden tutoriaali ei korvaa käyttöohjeita, ja sen vaatimustenmukaisuus asetuksen mukaan on vielä osoitettava. Se täydentää niitä: se näyttää koneella työvaiheen, jonka käyttöohjeet kuvaavat.
Käyttötapaukset
Tehtaan portilta jälkimarkkinointiin.
Käyttöönotto
Käyttöönoton vaiheet sijoitettuina koneeseen: asiakas etenee itse, ja teknikkosi keskittyy siihen, mikä todella vaatii hänen läsnäoloaan.
Päivittäinen käyttö
Käytön työvaiheet ohjattuina koneella jokaiselle asiakkaasi uudelle käyttäjälle ilman teknikkosi odottamista.
Asiakkaidesi koulutus
Asiakkaan operaattorit, asettajat ja kunnossapitotiimit: jokainen oppii omalla koneellaan, omalla kielellään, omaan tahtiinsa.
Ensimmäisen tason kunnossapito
Asiakkaasi tiimi tekee juoksevan huollon työvaiheet koneella ohjattuna: teknikkosi käyttävät aikansa siihen, mikä sitä todella vaatii.
Etätuki
Erityinen tutoriaali tai asiakkaalle lähetetty lasipari voi riittää ongelman ratkaisemiseen: vähemmän matkoja, vähemmän kuluja.
Vienti
Sama tutoriaali kunkin maan kielellä: osaamisesi kulkee koneen mukana.
Omat tiiminne
Asentajat, käyttöönottoteknikot: uudet tulokkaasi oppivat asennettavana olevilla koneilla.
Asiakaskäynnit ja messut
”Vau”-efekti: kone ja sen osaaminen esitellään yhdessä niin messuosastolla kuin työpajassasi, ilman verkkoa.
Ero
Mitä verkkoalusta, video tai asiakirja merkitsevät asiakkaidesi luona.
Jokaisella välineellä on vahvuutensa. Tässä on se, mitä nämä lähestymistavat luonteensa vuoksi edellyttävät, ja mitä me teemme toisin.
- Muut lähestymistavatVerkkoalusta edellyttää, että asiakkaasi muodostaa siihen yhteyden.Luotava tili, avattava verkkoyhteys ja työohjeesi ohjelmistotoimittajalla.SHIFT89:n kanssaTutoriaali toimii asiakkaasi luona ilman yhteyttä.Ei sinun eikä hänen palvelimiinsa: meillä ei ole mitään.
- Muut lähestymistavatKäyttöönottovideo näyttää koneen muualla.On pysäytettävä, kelattava taaksepäin ja tekstitettävä se jokaiselle maalle.SHIFT89:n kanssaOhje näkyy toimitetulla koneella.Operaattorin omalla kielellä, vaihe vaiheelta.
- Muut lähestymistavatYksi asiakirja lisää koneen kansioon.Luettavaksi kaukana koneesta, joskus vieraalla kielellä.SHIFT89:n kanssaEi yhtä asiakirjaa lisää: työvaihe ohjataan siellä, missä se tehdään.Ja tietovisa varmistaa, että operaattori on ymmärtänyt.
Mihin tarjoamme välineet
Sinun ammattisi, sinun sanasi.
Tutoriaali täydentää dokumentaatiotasi: se näyttää työvaiheen, mutta ei korvaa käyttöohjeita eikä riskinarviointia.
- Käyttöönotto
- Vaiheet sijoitettuina koneeseen asiakkaan luona, ilman yhteyttä.
- Asiakkaiden koulutus
- Jokainen operaattori koulutetaan omalla koneellaan, omalla kielellään, ilman kouluttajan matkustamista paikalle.
- Asiakaspalvelu ja jälkimarkkinointi
- Parhaiden teknikoidesi osaaminen jokaisen asiakkaan käytettävissä.
- Käyttöohjeet
- Tutoriaali ei korvaa käyttöohjeita: se näyttää koneella työvaiheen, jonka ohjeet kuvaavat.
- Koneturvallisuus
- Turvalliseen tilaan saattaminen sekä erotus ja lukitus näytettyinä oikeassa järjestyksessä ja oikeassa paikassa ennen mitään toimenpidettä.
- Työstökoneet ja maatalouskoneet
- Monimutkaisia laitteistoja, usein vientiin: osaaminen kulkee niiden mukana.
- Ennakoiva kunnossapito
- Suunnitellut huoltotyövaiheet näytetään asiakkaan tiimille silloin, kun ne tehdään.
- Tuotannollistaminen
- Jo ensimmäisestä koneesta lähtien asennus- ja säätötyövaihe siirretään koko tiimille.
Laitteistoneuvontamme
Oikea laitteisto käyttötarkoitukseesi, ei viimeisin muoti-ilmiö.
Entisinä teollisuuden ammattilaisina neuvomme sinua kuten olisimme neuvoneet itseämme: laite, joka sopii rajoitteisiisi, käyttötapoihisi ja budjettiisi. Vain toimintavarmoja, todellisissa olosuhteissa koeteltuja ratkaisuja.
Asiakkaidesi luona
Työtila, suojavarusteet, ympäristö: autamme sinua suosittelemaan asiakkaillesi heidän olosuhteisiinsa sopivaa laitetta. Ulkotyö, kylmyys ja räjähdysvaaralliset tilat vaativat tapauskohtaisen selvityksen.
Yksi ohjelmisto, useita laitteita
Sisältösi eivät riipu laitteesta: jokainen asiakas voi hankkia käyttöönsä ja budjettiinsa sopivan mallin.
Budjettisi
Juuri tarpeellinen laitteisto työpisteillesi ja tiimeillesi: ei uusinta muotilaitetta eikä halvempaa mutta epäluotettavaa ratkaisua.
Avaimet käteen: määritämme jokaisen laitteen ja varustamme sen tarvittavilla lisävarusteilla, jotta se toimii ympäristössäsi ja rajoitteidesi mukaisesti. Mitä valmistelemme
Toimii laitteilla: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura ja VIVE Eagle, pian myös Arvicom CART-3D. Sisältösi eivät ole riippuvaisia yhdestä laitteesta.
Mitatut tulokset
Mitä käyttöönottomme ovat mitanneet.
Käyttöönotoissamme mitattuja lukuja ja menetelmä, joka on validoitu 5 teollisessa väitöskirjassa ja jota on verrattu Microsoft Dynamics 365 Guidesiin IEEE ISMAR 2022 -konferenssissa julkaistussa tutkimuksessa.
- 1 minYhden ohjeen luomiseenAsiantuntijan tekemänä, oikealla laitteistolla, ilman kirjoittamista tai editointia (mitattu käyttöönotoissamme)
- × 2Kouluta 2 kertaa nopeammin, itsenäisestiMitattu käyttöönotoissamme autoteollisuuden ensimmäisen tason toimittajalla
- ÷ 5Sidottuja kouluttajia ja mentoreita5 kertaa vähemmän, mitattu käyttöönotoissamme
Käyttöönotto
8 kouluttajaa käyttövalmiina yhden päivän jälkeen
Käyttöönotoissamme yksi koulutuspäivä riittää: kouluttajat luovat ensimmäisen tutoriaalinsa jo samana iltapäivänä ja toimivat itsenäisesti seuraavasta päivästä alkaen.
Tulos: 8 kouluttajaa käyttövalmiina seuraavana päivänä.
He luottavat meihin
- Autoteollisuuden ensimmäisen tason toimittaja
- Elintarviketeollisuuden yritys
- Mittalaitevalmistaja
- Teollisuuskomponenttien valmistaja
Hienotunteisuussyistä mainitsemme asiakkaan nimen vain tämän kirjallisella suostumuksella.
Rahoitus ja hankinta
Hanki helposti.
Malli, joka rakennetaan kanssasi sen mukaan, koulutatko omia tiimejäsi, asiakkaitasi vai molempia.
Malli koneenvalmistajille
Lisenssi laitetta kohden, lasit tai XR-laite, niin sinulle kuin asiakkaillesi, ja lisenssi PC-sovellukselle: valintasi mukaan vuosilisenssit, monivuotiset lisenssit tai laitteiston koko käyttöiän kattavat lisenssit. Hinnat tarjouksen mukaan.
Yksi päivä alkuun
Tunnin rajausistunto videoyhteydellä, päivä paikan päällä enintään 8 asiantuntijasi kanssa ja sen jälkeen tavanomainen projektinhallinta. Lisätukipäiviä, kun hankkeesi sitä vaatii.
Usein kysytyt kysymykset
Kysymyksesi.
Pitääkö asiakkaidemme muodostaa yhteys johonkin?
Ei. Tutoriaali toimii asiakkaasi luona ilman mitään yhteyttä, ei sinun palvelimiisi, ei hänen palvelimiinsa eikä pilveen. Verkkotiliä ei tarvita.
Voiko tutoriaali korvata käyttöohjeemme?
Ei, eikä se ole sen tehtävä. Käyttöohjeet täyttävät koneasetuksen vaatimukset; tutoriaali täydentää niitä näyttämällä työvaiheen koneella. Asetuksessa (EU) 2023/1230 täsmennetään 20. tammikuuta 2027 alkaen edellytykset, joilla käyttöohjeet voidaan toimittaa digitaalisessa muodossa: tilaisuus miettiä koko asiakasdokumentaatiosi uudelleen.
Asiakkaamme ovat ulkomailla. Millä kielillä?
Kunkin omalla kielellä: käännöksen ja puheen tuottaa tekoäly, joka toimii tietokoneellasi ilman yhteyttä, ja tarkistat ne muutamassa minuutissa ennen toimitusta. Kerro meille asiakkaidesi kielet, niin tarkistamme kanssasi, mitkä niistä ovat saatavilla.
Kuka hallitsee tutoriaaleja?
Sinä. Työohjeesi pysyvät omanasi: SHIFT89 ei säilytä niistä yhtäkään. Päivität ne muutamassa minuutissa, kun kone muuttuu, ja päätät, mitä kukin asiakas saa.
Voimmeko vähentää jälkimarkkinoinnin matkoja?
Usein kyllä. Kun kone aiheuttaa ongelmia asiakkaan luona, juuri tätä tapausta varten luotu tutoriaali tai tutoriaalien kanssa lähetetty lasipari voi riittää ongelman ratkaisemiseen ilman teknikon matkustamista paikalle.
Pitääkö asiakkaidemme hankkia laitteita?
Kyllä: operaattori seuraa tutoriaalia lisätyn todellisuuden laseilla tai XR-laitteella. Neuvomme sekä sinua että asiakkaitasi heidän käyttötarkoitukseensa ja budjettiinsa sopivan laitteen valinnassa; useat markkinoilla olevat mallit ovat yhteensopivia.
HoloLens 2:ta ei enää valmisteta, ja sen tietoturvapäivitykset jatkuvat joulukuuhun 2027 asti verkkoon yhdistetyille laitteille. Mitä investoinnille tapahtuu?
SHIFT89 tukee HoloLens 2:ta vähintään vuoden 2030 loppuun asti, joten voit hyödyntää investointiasi pidempään. #AugmentedTraining ei tarvitse toimiakseen mitään yhteyttä: HoloLens 2 -laitteesi voidaan siis irrottaa wifistä tietoturvan maksimoimiseksi.
Sisältösi eivät ole sidottuja yhteen laitteeseen: useat lisätyn todellisuuden lasit ja XR-laitteet ovat yhteensopivia. Neuvomme täysin riippumattomasti, mikä niistä sopii työolosuhteisiisi ja budjettiisi.
Kaikki #AugmentedTraining-ratkaisulla HoloLens 2:lla luodut sisällöt ovat uudelleenkäytettävissä tekemättä niitä uudelleen tukemillamme uusilla laseilla ja XR-laitteilla.
Lähteet
- Euroopan komissio, ”Machinery”: koneista annettu asetus (EU) 2023/1230 — single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/mechanical-engineering/machinery_en (uusi ikkuna) (luettu 26.10.2026)
Toimita kone ja osaaminen.
30 minuutista 2 tuntiin kestävä esittely jollakin koneistasi.
tai kirjoita meille