Automobilový průmysl
Dodavatel první úrovně pro automobilový průmysl školí 2krát rychleji
Samostatné školení operátorů, vedené rozšířenou realitou na skutečném zařízení.
Výsledek: dvojnásobná rychlost školení.
Výrobci strojů a zařízení
Vaši technici nemohou doprovázet každý stroj. Jejich know-how ano.
Uvedení do provozu, provoz, údržba: váš technik předá postup během několika minut, s volnýma rukama, přímo na stroji. U vašich zákazníků, doma i v zahraničí, ho každý operátor sleduje v rozšířené realitě, ve svém jazyce, bez online účtu a bez připojení k vašim serverům či k serverům zákazníka.
- 100% offlineU vašich zákazníků: žádná síť k otevření, žádné připojení k vašim serverům ani k jejich, včetně umělé inteligence.
- Žádná data u dodavatele softwaruVaše postupy zůstávají vaše: SHIFT89 nic nehostuje, žádný online účet.
- S volnýma rukamaPostup se zobrazí na dodaném stroji: operátor vašeho zákazníka drží obě ruce na zařízení.
Vaše výhody
Odlište se od konkurence a omezte výjezdy.
Stroj dodaný s vlastním průvodcem
Dodávejte svůj stroj s brýlemi pro rozšířenou realitu: průvodce spuštěním, používáním, a dokonce i údržbou první úrovně. První uživatelé, které zaškolíte, ale i všichni, kdo po nich u vašeho zákazníka přijdou, jsou samostatní: maximální spokojenost a argument, který vaše konkurence nemá.
Méně výjezdů kvůli podpoře
Stroj dělá problémy u zákazníka daleko od vás? K vyřešení může stačit poslat konkrétní výukový návod nebo brýle: nižší cestovní náklady a stroj, který se rychleji znovu rozběhne.
Vaše výzvy
Váš stroj odjíždí. Vaše know-how musí odjet s ním.
Zákazníci daleko a v jiných jazycích
Vaše stroje často míří na export. Každá země má svůj jazyk, každý zákazník své týmy.
Vzácní specialisté
Inženýry údržby a technické podpory zákazníků je obtížné získat.
Vaši zákazníci zaškolují začátečníky
I u vašich zákazníků je nábor obtížný. Jejich noví operátoři se musí váš stroj rychle naučit.
Každé uvedení do provozu vyžaduje technika
Zaškolit operátora zákazníka, řešit servis, vrátit se kvůli vzácnému zásahu: to vše jsou výjezdy vašich nejlepších techniků.
Školit vaše zákazníkyUzavřená pracoviště nebo pracoviště bez sítě
Když je areál vašeho zákazníka uzavřen pro dodavatele, nebo prostě nemá síť, online služba je k ničemu.
100% offlineOdvětví malých a středních podniků
Málo času a velmi vytížení odborníci.
Co mění SHIFT89
Každý zákazník zaškolen na svém stroji, ve svém jazyce, bez připojení.
Co prožívá váš technik, váš zákaznický servis a operátor vašeho zákazníka.
Bez připojení, u vašich zákazníků
Výukový návod funguje u vašeho zákazníka zcela bez připojení: ani k vašim serverům, ani k jeho, ani ke cloudu. Žádný online účet k založení, žádný síťový přístup k vyjednávání.
Více informacíS volnýma rukama
Váš technik vytváří obsah během uvádění stroje do provozu; operátor vašeho zákazníka sleduje pokyn na stroji, s oběma rukama na zařízení.
Více informacíPár minut
Jedna minuta na pokyn: vaše postupy uvedení do provozu, provozu a údržby vznikají přímo na stroji, bez technického redaktora, bez natáčení, bez externího dodavatele.
Více informacíV jazyce každého zákazníka
Každý pokyn přeloží a přečte v jazyce operátora umělá inteligence, která běží na vašem počítači, bez připojení.
Více informací
Nařízení o strojních zařízeních
20. ledna 2027: vhodná chvíle znovu promyslet vaši dokumentaci pro zákazníky.
Nařízení (EU) 2023/1230 o strojních zařízeních se povinně použije od 20. ledna 2027. Upřesňuje podmínky, za nichž lze návod k použití poskytnout v digitální podobě1.
Výukový návod v rozšířené realitě nenahrazuje návod k použití a jeho soulad s nařízením je teprve třeba posoudit. Návod k použití doplňuje: přímo na stroji ukazuje úkon, který tento návod popisuje.
Případy použití
Od expedice z výroby po servis.
Uvedení do provozu
Kroky uvedení do provozu umístěné přímo na stroji: zákazník postupuje sám, váš technik se soustředí na to, co jeho přítomnost skutečně vyžaduje.
Každodenní používání
Úkony obsluhy vedené přímo na stroji, pro každého nového uživatele u vašeho zákazníka, bez čekání na vašeho technika.
Školení vašich zákazníků
Operátoři, seřizovači, týmy údržby zákazníka: každý se učí na svém stroji, ve svém jazyce, vlastním tempem.
Údržba první úrovně
Úkony běžné údržby prováděné týmem vašeho zákazníka, s vedením přímo na stroji: vaši technici si nechají čas na to, co ho skutečně vyžaduje.
Vzdálená podpora
K vyřešení problému může stačit konkrétní výukový návod nebo brýle zaslané zákazníkovi: méně výjezdů, nižší náklady.
Export
Stejný výukový návod v jazyce každé země: vaše know-how cestuje se strojem.
Vaše vlastní týmy
Montéři, technici pro uvádění do provozu: vaši nováčci se učí na strojích, které se právě montují.
Návštěvy zákazníků a veletrhy
Efekt „wow“: stroj a jeho know-how představené společně, na stánku i ve vaší dílně, bez sítě.
Rozdíl
Co u vašich zákazníků vyžaduje online platforma, video nebo dokument.
Každý nástroj má své silné stránky. Zde je, co tyto přístupy ze své podstaty vyžadují a co děláme jinak.
- Jiné přístupyOnline platforma předpokládá, že se k ní váš zákazník připojí.Účet k založení, síťový přístup k otevření a vaše postupy u dodavatele.Se SHIFT89Výukový návod funguje u vašeho zákazníka, bez připojení.Ani k vašim serverům, ani k jeho: nic u nás.
- Jiné přístupyVideo o uvedení do provozu ukazuje stroj, ale jinde.Je třeba ho pozastavovat, vracet a pro každou zemi opatřit titulky.Se SHIFT89Pokyn se zobrazí na dodaném stroji.V jazyce operátora, krok za krokem.
- Jiné přístupyDalší dokument ve složce stroje.Čte se daleko od stroje, někdy v jiném jazyce.Se SHIFT89Ne další dokument: úkon vedený tam, kde se provádí.A kvíz ověří, že operátor porozuměl.
Co vybavujeme
Vaše profese, vaše slova.
Výukový návod doplňuje vaši dokumentaci: ukazuje úkon, nenahrazuje návod k použití ani analýzu rizik.
- Uvedení do provozu
- Kroky umístěné přímo na stroji, u zákazníka, bez připojení.
- Školení zákazníků
- Každý operátor zaškolen na vlastním stroji, ve svém jazyce, bez vysílání školitele.
- Zákaznický a poprodejní servis
- Postup vašich nejlepších techniků, k dispozici u každého zákazníka.
- Návod k použití
- Výukový návod nenahrazuje návod k použití: přímo na stroji ukazuje úkon, který návod popisuje.
- Bezpečnost strojů
- Zajištění stroje a uzamčení a odpojení ukázané ve správném pořadí, na správném místě, před každým zásahem.
- Obráběcí stroje a zemědělská technika
- Složitá zařízení, často určená pro export: know-how cestuje s nimi.
- Prediktivní údržba
- Plánované úkony údržby, ukázané týmu zákazníka ve chvíli, kdy je má provést.
- Industrializace
- Od prvního stroje předané postupy montáže a seřízení celému týmu.
Naše doporučení k vybavení
Správné vybavení pro vaše použití, ne poslední módní výkřik.
Jako bývalí pracovníci průmyslu vám radíme tak, jako bychom radili sami sobě: zařízení přizpůsobené vašim omezením, způsobu použití a rozpočtu. Pouze funkční řešení prověřená v reálných podmínkách.
U vašich zákazníků
Dílna, ochranné prostředky, prostředí: pomůžeme vám doporučit vašim zákazníkům zařízení vhodné pro jejich podmínky. Venkovní prostředí, chlad a výbušná prostředí vyžadují posouzení případ od případu.
Jeden software, více zařízení
Váš obsah nezávisí na konkrétním zařízení: každý zákazník si může pořídit model, který odpovídá jeho použití a rozpočtu.
Váš rozpočet
Jen to vybavení, které vaše pracoviště a týmy skutečně potřebují: ani nejnovější módní výstřelek, ani levnější, ale nespolehlivé řešení.
Na klíč: každé zařízení nakonfigurujeme a vybavíme potřebným příslušenstvím, aby fungovalo ve vašem prostředí a s vašimi omezeními. Co připravujeme
Funguje na: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura a VIVE Eagle a brzy také Arvicom CART-3D. Váš obsah nezávisí na jednom zařízení.
Měřené výsledky
Co naše nasazení změřila.
Čísla změřená při našich nasazeních, metoda ověřená 5 průmyslovými disertacemi a porovnaná s Microsoft Dynamics 365 Guides ve studii publikované na IEEE ISMAR 2022.
- 1 minNa vytvoření pokynuOdborníkem, na skutečném zařízení, bez psaní a stříhání (změřeno při našich nasazeních)
- × 2Školte 2krát rychleji, samostatněZměřeno při našich nasazeních u dodavatele první úrovně pro automobilový průmysl
- ÷ 5Zapojených školitelů a mentorů5krát méně, změřeno při našich nasazeních
Nasazení
8 školitelů připravených po jednom dni
Při našich nasazeních stačí jeden den školení: školitelé vytvoří svůj první výukový návod ještě týž den odpoledne a od následujícího dne pracují samostatně.
Výsledek: 8 připravených školitelů v D+1.
Důvěřují nám
- Automobilový dodavatel první úrovně
- Potravinářský podnik
- Výrobce měřicích přístrojů
- Výrobce průmyslových komponent
Z důvodu diskrétnosti uvádíme jméno zákazníka pouze s jeho písemným souhlasem.
Financování a nákup
Nakupovat jednoduše.
Model, který s vámi vytváříme podle toho, zda školíte své týmy, své zákazníky, nebo obojí.
Model pro výrobce
Jedna licence na zařízení, brýle nebo headset, pro vás i pro vaše zákazníky, a jedna licence pro aplikaci pro PC: roční, víceleté nebo na dobu životnosti vybavení, podle vaší volby. Ceny na základě cenové nabídky.
Jeden den na rozjezd
Hodina úvodní schůzky přes videokonferenci, jeden den na místě až s 8 vašimi odborníky a poté běžné řízení projektu. Další dny podpory, když to váš projekt vyžaduje.
Časté dotazy
Vaše otázky.
Musí se naši zákazníci k něčemu připojovat?
Ne. Výukový návod funguje u vašeho zákazníka zcela bez připojení, ať už k vašim serverům, k jeho serverům, nebo ke cloudu. Není potřeba žádný online účet.
Může výukový návod nahradit náš návod k použití?
Ne, a to ani není jeho úkolem. Návod k použití splňuje požadavky nařízení o strojních zařízeních; výukový návod ho rozšiřuje tím, že ukazuje úkon přímo na stroji. Od 20. ledna 2027 upřesňuje nařízení (EU) 2023/1230 podmínky, za nichž lze návod k použití poskytnout v digitální podobě: příležitost znovu promyslet celou vaši dokumentaci pro zákazníky.
Naši zákazníci jsou v zahraničí. V jakých jazycích?
V jazyce každého z nich: překlad a hlas vytváří umělá inteligence, která běží na vašem počítači, bez připojení, a vy je před dodáním během několika minut zkontrolujete. Sdělte nám jazyky svých zákazníků: společně ověříme, které jsou k dispozici.
Kdo má výukové návody pod kontrolou?
Vy. Vaše postupy zůstávají vaše: SHIFT89 žádný z nich nehostuje. Když se stroj změní, aktualizujete je během několika minut a rozhodujete, co který zákazník dostane.
Můžeme omezit výjezdy servisu?
Často ano. Když stroj u zákazníka dělá problémy, k jeho vyřešení bez vyslání technika může stačit výukový návod vytvořený pro daný případ nebo brýle zaslané i s výukovými návody.
Musí se naši zákazníci vybavit?
Ano: operátor sleduje výukový návod s brýlemi nebo headsetem pro rozšířenou realitu. Vám i vašim zákazníkům poradíme zařízení vhodné pro jejich použití a rozpočet; kompatibilních je několik modelů na trhu.
HoloLens 2 se již nevyrábí a jeho bezpečnostní aktualizace pokračují do prosince 2027 pro připojená zařízení. Co bude s investicí?
Ve SHIFT89 podporujeme HoloLens 2 minimálně do konce roku 2030, takže můžete svou investici využívat déle. #AugmentedTraining ke svému fungování nepotřebuje žádné připojení: vaše HoloLens 2 tak mohou být pro maximální bezpečnost odpojena od Wi-Fi.
Váš obsah nezávisí na jednom zařízení: kompatibilních je několik brýlí a headsetů pro rozšířenou realitu. Zcela nezávisle vám doporučíme ten, který odpovídá vašim pracovním podmínkám a vašemu rozpočtu.
Veškerý obsah vytvořený pomocí #AugmentedTraining na HoloLens 2 lze bez nutnosti ho přepracovat znovu použít na nových brýlích a headsetech, které podporujeme.
Zdroje
- Evropská komise, „Machinery“: nařízení (EU) 2023/1230 o strojních zařízeních — single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/mechanical-engineering/machinery_en (nové okno) (navštíveno 26. 10. 2026)
Dodávejte stroj i know-how.
Ukázka v délce 30 minut až 2 hodiny na jednom z vašich strojů.
nebo nám napište