Fordonsindustri
En fordonsleverantör i första ledet utbildar 2 gånger snabbare
Operatörer utbildas på egen hand, vägledda i förstärkt verklighet på den verkliga utrustningen.
Resultat: utbildningstakten fördubblad.
Tillverkare av maskiner och utrustning
Dina tekniker kan inte följa med varje maskin. Det kan deras kunnande.
Driftsättning, drift, underhåll: din tekniker för vidare arbetsmomentet på några minuter, handsfree, på själva maskinen. Hos dina kunder, i ditt eget land såväl som utomlands, följer varje operatör det i förstärkt verklighet, på sitt eget språk, utan onlinekonto och utan anslutning till dina servrar eller kundens.
- 100 % offlineHos dina kunder: inget nätverk att öppna, ingen anslutning till dina servrar eller deras, artificiell intelligens inkluderad.
- Inga data hos leverantörenDina procedurer förblir dina: ingenting lagras hos SHIFT89, inget onlinekonto.
- HandsfreeProceduren visas på den levererade maskinen: din kunds operatör har båda händerna kvar på utrustningen.
Dina fördelar
Sticka ut från dina konkurrenter och minska dina resor.
En maskin som levereras med sin guide
Leverera din maskin med AR-glasögon: en guide för uppstart, användning och till och med förstanivåunderhåll. De första användarna som du utbildar, men också alla som kommer efter dem hos din kund, klarar sig själva: maximal kundnöjdhet och ett argument som dina konkurrenter inte har.
Färre supportresor
Krånglar en maskin hos en kund långt från dig? Att skicka en särskild instruktionsguide, eller ett par glasögon, kan räcka för att lösa problemet: lägre resekostnader och en maskin som kommer i gång snabbare.
Dina utmaningar
Din maskin levereras. Ditt kunnande måste följa med.
Kunder långt bort, med andra språk
Dina maskiner går ofta på export. Varje land har sitt språk, varje kund sina team.
Sällsynta specialister
Ingenjörer inom underhåll och teknisk kundsupport är svåra att rekrytera.
Dina kunder utbildar nybörjare
Även hos dina kunder är det svårt att rekrytera. Deras nya operatörer måste lära sig din maskin snabbt.
Varje driftsättning tar en tekniker i anspråk
Utbilda kundens operatör, svara på serviceärenden, komma tillbaka för ett sällsynt ingrepp: lika många resor för dina bästa tekniker.
Utbilda dina kunderSlutna anläggningar eller anläggningar utan nätverk
När din kunds anläggning är stängd för leverantörer, eller helt enkelt saknar nätverk, är en onlinetjänst till ingen nytta.
100 % offlineEn industri av små och medelstora företag
Lite tid och experter som är mycket efterfrågade.
Vad SHIFT89 förändrar
Varje kund utbildas på sin egen maskin, på sitt eget språk, helt utan uppkoppling.
Vad din tekniker, din kundtjänst och din kunds operatör upplever.
Offline, hos dina kunder
Instruktionsguiden fungerar hos din kund helt utan uppkoppling: varken mot dina servrar, mot kundens eller mot något moln. Inget onlinekonto att skapa, ingen nätverksåtkomst att förhandla om.
Mer informationHandsfree
Din tekniker skapar medan hen driftsätter maskinen; din kunds operatör följer instruktionen på maskinen, med båda händerna på utrustningen.
Mer informationNågra minuter
En minut per instruktion: dina procedurer för driftsättning, drift och underhåll skapas vid maskinen, utan teknisk skribent, utan filmning, utan extern leverantör.
Mer informationPå varje kunds språk
Varje instruktion översätts och läses upp på operatörens språk, av en artificiell intelligens som körs på din dator, offline.
Mer information
Maskinförordningen
20 januari 2027: rätt tillfälle att se över din kunddokumentation.
Förordning (EU) 2023/1230 om maskiner blir obligatorisk från och med den 20 januari 2027. Den anger på vilka villkor bruksanvisningen får tillhandahållas i digital form1.
En instruktionsguide i förstärkt verklighet ersätter inte bruksanvisningen, och dess överensstämmelse med förordningen återstår att fastställa. Den kompletterar den: den visar på maskinen det arbetsmoment som bruksanvisningen beskriver.
Användningsfall
Från fabriken till eftermarknadsservicen.
Driftsättning
Driftsättningsstegen placeras på maskinen: kunden går vidare på egen hand, och din tekniker koncentrerar sig på det som verkligen kräver hens närvaro.
Daglig användning
Användningsmomenten vägleds på maskinen, för varje ny användare hos din kund, utan att vänta på din tekniker.
Utbildning av dina kunder
Kundens operatörer, ställare och underhållsteam: alla lär sig på sin egen maskin, på sitt eget språk, i sin egen takt.
Förstanivåunderhåll
De löpande underhållsmomenten utförs av din kunds team, vägledda på maskinen: dina tekniker sparar sin tid till det som verkligen kräver den.
Fjärrsupport
En särskild instruktionsguide, eller ett par glasögon som skickas till kunden, kan räcka för att lösa ett problem: färre resor, lägre kostnader.
Export
Samma instruktionsguide, på varje lands språk: ditt kunnande reser med maskinen.
Dina egna team
Montörer, driftsättningstekniker: dina nyanställda lär sig på maskiner som håller på att monteras.
Kundbesök och mässor
”Wow”-effekten: maskinen och dess kunnande presenteras tillsammans, i montern såväl som i din verkstad, utan nätverk.
Skillnaden
Vad en onlineplattform, en video eller ett dokument kräver hos dina kunder.
Varje verktyg har sina styrkor. Här är vad dessa angreppssätt till sin natur kräver, och vad vi gör annorlunda.
- Andra angreppssättEn onlineplattform förutsätter att din kund ansluter till den.Ett konto att skapa, en nätverksåtkomst att öppna och dina procedurer hos en programvaruleverantör.Med SHIFT89Instruktionsguiden fungerar hos din kund, helt utan uppkoppling.Varken mot dina servrar eller mot kundens: ingenting hos oss.
- Andra angreppssättEn driftsättningsvideo visar maskinen, någon annanstans.Man måste pausa, spola tillbaka och texta den för varje land.Med SHIFT89Instruktionen visas på den levererade maskinen.På operatörens språk, steg för steg.
- Andra angreppssättÄnnu ett dokument i maskinpärmen.Att läsa långt från maskinen, ibland på ett annat språk.Med SHIFT89Inte ännu ett dokument: arbetsmomentet vägleds där det utförs.Och ett quiz kontrollerar att operatören har förstått.
Det vi utrustar
Din verksamhet, med dina ord.
Instruktionsguiden kompletterar din dokumentation: den visar arbetsmomentet, den ersätter varken bruksanvisningen eller riskbedömningen.
- Driftsättning
- Stegen placeras på maskinen, hos kunden, helt utan uppkoppling.
- Kundutbildning
- Varje operatör utbildas på sin egen maskin, på sitt eget språk, utan att en instruktör behöver resa.
- Kundtjänst och eftermarknadsservice
- Dina bästa teknikers kunnande, tillgängligt hos varje kund.
- Bruksanvisning
- Instruktionsguiden ersätter inte bruksanvisningen: den visar på maskinen det arbetsmoment som bruksanvisningen beskriver.
- Maskinsäkerhet
- Säkring samt frånkoppling och låsning visas i rätt ordning, på rätt plats, före varje ingrepp.
- Verktygsmaskiner och lantbruksutrustning
- Komplex utrustning som ofta exporteras: kunnandet reser med den.
- Prediktivt underhåll
- De planerade underhållsmomenten visas för kundens team när de ska utföras.
- Industrialisering
- Redan från den första maskinen förs monterings- och inställningsmomenten vidare till hela teamet.
Våra råd om utrustning
Rätt utrustning för din användning, inte det senaste modet.
Som tidigare industrifolk ger vi dig de råd vi hade gett oss själva: den enhet som passar dina förutsättningar, dina användningsområden och din budget. Endast lösningar som fungerar i drift, beprövade under verkliga förhållanden.
Hos dina kunder
Verkstad, skyddsutrustning, miljö: vi hjälper dig att rekommendera den enhet som passar dina kunders förhållanden. Utomhusarbete, kyla och explosiva atmosfärer kräver en bedömning från fall till fall.
En programvara, flera plattformar
Ditt innehåll är inte bundet till en viss enhet: varje kund kan skaffa den modell som passar dess användning och budget.
Din budget
Precis den materiel som behövs för dina arbetsstationer och team: varken det senaste på modet eller en billigare men opålitlig lösning.
Nyckelfärdigt: vi konfigurerar varje enhet och utrustar den med nödvändiga tillbehör, så att den fungerar i din miljö och med dina begränsningar. Det vi förbereder
Fungerar på: Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura och VIVE Eagle, och snart Arvicom CART-3D. Ditt innehåll är inte beroende av en enhet.
Uppmätta resultat
Vad våra driftsättningar har mätt.
Siffror uppmätta vid våra driftsättningar, en metod validerad av 5 industriella doktorsavhandlingar och utvärderad mot Microsoft Dynamics 365 Guides i en studie publicerad vid IEEE ISMAR 2022.
- 1 minFör att skapa en instruktionAv experten, på den verkliga utrustningen, utan skrivande eller redigering (uppmätt vid våra driftsättningar)
- × 2Utbilda 2 gånger snabbare, på egen handUppmätt vid våra driftsättningar, hos en fordonsleverantör i första ledet
- ÷ 5Instruktörer och mentorer som tas i anspråk5 gånger färre, uppmätt vid våra driftsättningar
Driftsättning
8 instruktörer i gång efter en dag
Vid våra driftsättningar räcker en dags utbildning: instruktörerna skapar sin första instruktionsguide samma eftermiddag och arbetar sedan på egen hand redan dagen efter.
Resultat: 8 instruktörer i gång på Efter en dag.
De litar på oss
- En underleverantör i första ledet inom fordonsindustrin
- En livsmedelsproducent
- En tillverkare av mätinstrument
- En tillverkare av industrikomponenter
Av diskretionsskäl nämner vi en kund vid namn endast med dess skriftliga medgivande.
Finansiering och upphandling
Upphandla enkelt.
En modell som byggs upp tillsammans med dig, beroende på om du utbildar dina egna team, dina kunder eller båda.
En modell för maskintillverkare
En licens per enhet, glasögon eller headset, för dig såväl som för dina kunder, och en licens för PC-applikationen: årliga, fleråriga eller för utrustningens livslängd, efter eget val. Priser enligt offert.
En dag för att komma i gång
En timmes uppstartsmöte via video, en dag på plats med upp till 8 av dina experter, därefter klassisk projektledning. Ytterligare stöddagar när ditt projekt kräver det.
Vanliga frågor
Dina frågor.
Måste våra kunder ansluta till något?
Nej. Instruktionsguiden fungerar hos din kund helt utan uppkoppling, varken mot dina servrar, mot kundens eller mot något moln. Inget onlinekonto behövs.
Kan en instruktionsguide ersätta vår bruksanvisning?
Nej, och det är inte dess roll. Bruksanvisningen uppfyller kraven i maskinförordningen; instruktionsguiden kompletterar den genom att visa arbetsmomentet på maskinen. Från och med den 20 januari 2027 anger förordning (EU) 2023/1230 på vilka villkor bruksanvisningen får tillhandahållas i digital form: ett tillfälle att se över hela din kunddokumentation.
Våra kunder finns utomlands. På vilka språk?
På var och ens språk: översättningen och rösten tas fram av en artificiell intelligens som körs på din dator, offline, och du läser igenom dem på några minuter före leveransen. Berätta vilka språk dina kunder talar: vi kontrollerar tillsammans med dig vilka som finns tillgängliga.
Vem behåller kontrollen över instruktionsguiderna?
Det gör du. Dina procedurer förblir dina: SHIFT89 lagrar inga av dem. Du uppdaterar dem på några minuter när maskinen ändras, och du bestämmer vad varje kund får.
Kan vi minska våra serviceresor?
Ofta, ja. När en maskin krånglar hos en kund kan en instruktionsguide som skapats för just det fallet, eller ett par glasögon som skickas med sina instruktionsguider, räcka för att lösa problemet utan att en tekniker behöver resa.
Måste våra kunder skaffa utrustning?
Ja: operatören följer instruktionsguiden med AR-glasögon eller headset. Vi ger dig och dina kunder råd om vilken enhet som passar deras användning och budget; flera modeller på marknaden är kompatibla.
HoloLens 2 tillverkas inte längre och säkerhetsuppdateringarna fortsätter till december 2027 för uppkopplade enheter. Vad händer med investeringen?
På SHIFT89 stöder vi HoloLens 2 till åtminstone slutet av 2030, så att du kan använda din investering längre. #AugmentedTraining behöver ingen uppkoppling för att fungera: dina HoloLens 2 kan därför kopplas bort från wifi för maximal säkerhet.
Ditt innehåll är inte beroende av en enda enhet: flera AR-glasögon och headset är kompatibla. Vi ger dig helt oberoende råd om den som passar dina arbetsförhållanden och din budget.
Allt innehåll som skapats med #AugmentedTraining på HoloLens 2 kan återanvändas, utan att göras om, på de nya glasögon och headset som vi stöder.
Källor
- Europeiska kommissionen, ”Machinery”: förordning (EU) 2023/1230 om maskiner — single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/mechanical-engineering/machinery_en (nytt fönster) (hämtad 26 oktober 2026)
Leverera maskinen och kunnandet.
30 minuter till 2 timmars demonstration, på en av dina maskiner.
eller skriv till oss