Utmaningen: interaktiv demo (2 min)

Dina utmaningar

Utbilda dina kunder, på deras språk, utan att skicka en tekniker varje gång.

Driftsättning, introduktion, underhåll: varje kundutbildning tar en av dina bästa tekniker i anspråk, ofta långt bort, ibland utomlands. Din tekniker för vidare momentet en gång, på några minuter, på din utrustning; hos varje kund följer operatören det i förstärkt verklighet, på sitt språk, även utan nätverk.

Boka en demoAnta utmaningen (2 min)
Vid leveransen av en ny maskin räcker tillverkarens tekniker över AR-glasögon till kundens operatör.

Utgångsläget

Varje kund att utbilda innebär en tekniker på resande fot.

Förbättra kundsupporten, minska kostnaden för kundutbildning, sticka ut: det är skäl som har fått några av våra industrikunder att välja oss.

Tekniker på resande fot

Driftsättning, utbildning av operatören, sällsynta ingrepp: lika många resor för dina bästa tekniker, som sedan saknas hos dig.

En support som upprepar sig

Samma frågor återkommer till supporten, samma moment missförstås. Och varje nytt team hos kunden måste utbildas på nytt.

Kunder långt bort, med andra språk

Varje land har sitt språk, varje kund sina team. En översatt bruksanvisning beskriver momentet; den visar det inte.

Slutna anläggningar eller anläggningar utan nätverk

Skyddad anläggning, militär kund, isolerad verkstad: en onlinetjänst kommer inte in där, och din kund kommer inte att öppna sitt nätverk.

Vad SHIFT89 förändrar

Din teknikers handlag, levererat med utrustningen, på kundens språk.

  • Några minuter

    Din tekniker för vidare driftsättningen eller underhållet på några minuter, vid utrustningen: en minut per instruktion, utan teknisk skribent eller filminspelning.

    Mer information

  • På den verkliga utrustningen

    Din kunds operatör följer varje steg på sin utrustning, med båda händerna fria, i egen takt, så många gånger som behövs.

    Mer information

  • På varje kunds språk

    Instruktionsguiden översätts på några sekunder och läses på operatörens språk, av en artificiell intelligens som körs på din dator, utan uppkoppling.

    Mer information

  • Hos kunden, utan nätverk

    Instruktionsguiden fungerar hos din kund helt utan uppkoppling, varken mot dina servrar eller mot kundens. Inget onlinekonto att skapa, inget nätverk att öppna.

    Mer information

Vårt angreppssätt

Först förstå hur man lär sig ett praktiskt moment. Först därefter verktyget.

Innan vi utformade vårt verktyg studerade vi hur människan lär sig att med händerna göra det hon ännu inte kan.

  1. En inlärningsmetod som bygger på vår forskning

    Tillsammans med forskningslaboratorier har vi studerat hur man lär sig ett moment man inte kan, i en krävande miljö. Målet är inte att styra robotar: det är att var och en förstår, minns och gör momentet till sitt eget. Metoden är validerad av 5 industriella doktorsavhandlingar.

  2. En skapandemetod inom räckhåll för varje expert

    Den verkliga utmaningen är skapandet: experterna har inte tid, och alla är inte bekväma med det digitala. De skapar själva sina instruktionsguider, mycket snabbt, med hjälp av den integrerade AI:n, och guiderna tillämpar inlärningsmetoden utan att experterna behöver känna till den.

  3. Verktyget vi själva hade drömt om

    Som tidigare industrifolk vet vi att varje sekund räknas: expertens tid ska vara så kort som möjligt. Vi vet också vad tillverknings- och försvarshemligheter är värda: allt fungerar offline, utan kompromisser, artificiell intelligens inkluderad, ända till att översätta en instruktionsguide på några sekunder.

Resultat: instruktionsguider som skapas på några minuter och som verkligen ger inlärning.

Metoden och dess beläggVårt angreppssätt

På plats hos dig

Maskintillverkare, utrustningsleverantörer, försvarsindustri.

Maskintillverkare

Driftsättning, introduktion, underhåll: momentet levereras med maskinen, i Frankrike såväl som på export.

Maskintillverkare

Utrustningsleverantörer och eftermarknadsnätverk

Dina installatörer och teknikerna i dina nätverk lär sig varje ny modell vid utrustningen, på sitt språk.

Eftermarknad

Försvarsindustri

Leverera den avtalade utbildningen hos en kund utan nätverk, och utbilda en partnerstyrka på dess språk.

Försvarsindustri och MCO

För att sticka ut

En utbildning som levereras med utrustningen, på kundens språk, även utan nätverk: ytterligare ett argument i dina anbud.

Uppmätta resultat

Vad våra driftsättningar har mätt.

  • 1 minFör att skapa en instruktionAv experten, på den verkliga utrustningen, utan skrivande eller redigering (uppmätt vid våra driftsättningar)
  • 100 %OfflineSkapa och lär utan nätverk; inga data lagras hos SHIFT89
  • × 2Utbilda 2 gånger snabbare, på egen handUppmätt vid våra driftsättningar, hos en fordonsleverantör i första ledet

Alla våra fallstudierVår metod och dess belägg

Vanliga frågor

Dina frågor.

Måste våra kunder ansluta till något?

Nej. Instruktionsguiden fungerar hos din kund helt utan uppkoppling, varken mot dina servrar, mot kundens eller mot något moln. Inget onlinekonto behövs.

Kan vi leverera den avtalade utbildningen på det här sättet?

Ja: leverera den i form av instruktionsguider som fungerar hos din kund, utan nätverk, med ett quiz för att verifiera kunskaperna. Vad avtalet kräver är upp till dig och din kund att definiera.

Måste våra kunder skaffa utrustning?

Ja: operatören följer instruktionsguiden med AR-glasögon eller headset. Vi ger dig och dina kunder råd om vilken enhet som passar deras användning och budget; flera modeller på marknaden är kompatibla.

Dina andra utmaningar

Ditt kunnande kan resa med din utrustning.

30 minuter till 2 timmars demonstration, på en av dina utrustningar.

Boka en demoAnta utmaningen (2 min)

eller skriv till oss