تحدياتكم
درّبوا عملاءكم بلغتهم، دون إرسال فني في كل مرة.
التشغيل الأولي، والتعرّف على المعدات، والصيانة: كل تدريب لعميل يشغل أحد أفضل فنييكم، غالبًا بعيدًا، وأحيانًا في الخارج. ينقل فنيّكم المهارة مرة واحدة، في بضع دقائق، على معداتكم؛ ولدى كل عميل، يتابعها المشغّل بالواقع المعزز، بلغته، حتى دون شبكة.
الوضع الراهن
كل عميل يجب تدريبه يعني فنيًا على الطريق.
تحسين دعم العملاء، وخفض تكلفة تدريبهم، والتميّز: هذه أسباب دفعت بعض عملائنا الصناعيين إلى اختيارنا.
فنيون على الطريق
التشغيل الأولي، وتدريب المشغّل، والتدخلات النادرة: تنقلات كثيرة لأفضل فنييكم، الذين يفتقدهم موقعكم بعد ذلك.
دعم يتكرّر
الأسئلة نفسها تعود إلى الدعم، والمهارات نفسها يُساء فهمها. وكل فريق جديد لدى العميل يجب تدريبه من جديد.
عملاء بعيدون، بلغات أخرى
لكل بلد لغته، ولكل عميل فرقه. دليل الاستخدام المترجَم يصف المهارة؛ لكنه لا يُريها.
مواقع مغلقة أو دون شبكة
موقع محمي، أو عميل عسكري، أو ورشة معزولة: لا تدخلها الخدمات عبر الإنترنت، ولن يفتح عميلكم شبكته.
ما الذي تغيّره SHIFT89
مهارة فنيّكم، مسلَّمة مع المعدات، بلغة العميل.
بضع دقائق
ينقل فنيّكم التشغيل الأولي أو الصيانة في بضع دقائق، على المعدات: دقيقة واحدة لكل تعليمة، دون محرّر ولا تصوير.
لمعرفة المزيدعلى المعدات الفعلية
يتابع مشغّل عميلكم كل خطوة على معداته، واليدان حرّتان، وفق إيقاعه، بقدر ما يلزم من المرات.
لمعرفة المزيدبلغة كل عميل
يُترجَم الدليل التعليمي في بضع ثوانٍ ويُقرأ بلغة المشغّل، بفضل ذكاء اصطناعي يعمل على حاسوبكم، دون اتصال.
لمعرفة المزيدلدى العميل، دون شبكة
يعمل الدليل التعليمي لدى عميلكم دون أي اتصال، لا بخوادمكم ولا بخوادمه. لا حساب على الإنترنت يجب إنشاؤه، ولا شبكة يجب فتحها.
لمعرفة المزيد
نهجنا
أولًا فهم كيف نتعلّم مهارة عملية. ثم الأداة بعد ذلك فقط.
قبل تصميم أداتنا، درسنا كيف يتعلّم الإنسان أن يؤدي بيديه ما لا يعرف أداءه بعد.
منهجية تعلّم نابعة من أعمالنا البحثية
درسنا مع مختبرات بحثية كيف نتعلّم مهارة عملية لا نجيدها، في بيئة مقيّدة. ليس الهدف جعل الناس يتصرفون كالروبوتات: بل أن يفهم كل شخص المهارة ويتذكّرها ويتملّكها. وقد أثبتت هذه المنهجية 5 أطروحات دكتوراه صناعية.
منهجية إنشاء في متناول كل خبير
التحدي الحقيقي هو الإنشاء: الخبراء لا يملكون الوقت، وليسوا جميعًا متمكّنين من الأدوات الرقمية. فهم ينشئون أدلتهم التعليمية بأنفسهم، بسرعة كبيرة، بمساعدة الذكاء الاصطناعي المدمج، وتطبّق هذه الأدلة منهجية التعلّم دون أن يحتاجوا إلى معرفتها.
الأداة التي حلمنا بامتلاكها
بصفتنا صناعيين سابقين، نعلم أن كل ثانية لها قيمتها: يجب أن يكون وقت الخبير أقصر ما يمكن. ونعلم أيضًا قيمة أسرار التصنيع أو الدفاع: كل شيء يعمل دون اتصال، دون أي تنازل، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وصولًا إلى ترجمة دليل تعليمي في بضع ثوانٍ.
النتيجة: أدلة تعليمية تُنشأ في بضع دقائق، وتُحقّق تعلّمًا فعليًا.
في منشآتكم
المصنّعون، ومورّدو المعدات، والصناعيون في قطاع الدفاع.
مصنّعو الآلات
التشغيل الأولي، والتعرّف على المعدات، والصيانة: المهارة مسلَّمة مع الآلة، في فرنسا كما في أسواق التصدير.
مصنّعو الآلاتمورّدو المعدات وشبكات خدمات ما بعد البيع
يتعلّم المركّبون لديكم وفنيو شبكاتكم كل طراز جديد على المعدات، بلغتهم.
خدمات ما بعد البيعالصناعيون في قطاع الدفاع
سلّموا التدريب المنصوص عليه في العقد لدى عميل دون شبكة، ودرّبوا قوة شريكة بلغتها.
الصناعيون في قطاع الدفاع والدعم طوال دورة الحياة (MCO)للتميّز
تدريب يُسلَّم مع المعدات، بلغة العميل، حتى دون شبكة: حجة إضافية في عروضكم.
نتائج مُقاسة
ما قاسته عمليات النشر لدينا.
- دقيقة واحدةلإنشاء تعليمةيُنشئها الخبير على المعدات الفعلية، دون كتابة ولا مونتاج (قيس خلال عمليات النشر لدينا)
- 100%دون اتصالالإنشاء والتعلّم دون شبكة؛ لا بيانات تستضيفها SHIFT89
- × 2درّبوا بسرعة مضاعفة، باستقلاليةقيس خلال عمليات النشر لدينا، لدى مورّد سيارات من الدرجة الأولى
الأسئلة الشائعة
أسئلتكم.
هل يتعيّن على عملائنا الاتصال بأي شيء؟
لا. يعمل الدليل التعليمي لدى عميلكم دون أي اتصال، لا بخوادمكم، ولا بخوادمه، ولا بأي سحابة. لا حاجة إلى أي حساب على الإنترنت.
هل يمكننا بهذه الطريقة تسليم التدريب المنصوص عليه في العقد؟
نعم: سلّموه في شكل أدلة تعليمية تعمل لدى عميلكم، دون شبكة، مع اختبار قصير للتحقق من المكتسبات. أما ما يقتضيه العقد، فتحديده يعود إليكم وإلى عميلكم.
هل يتعيّن على عملائنا التجهّز؟
نعم: يتابع المشغّل الدليل التعليمي بنظارات أو خوذة واقع معزز. ونقدّم المشورة لكم ولعملائكم بشأن الجهاز الملائم لاستخدامهم وميزانيتهم؛ وعدة طرازات متوفرة في السوق متوافقة.
تحدياتكم الأخرى
- تحدياتكم: نظرة شاملة
- خبراؤكم يغادرون ومعهم معرفتهم الفنية
- دوران الفرق
- تدريب الشباب
- مستويات متفاوتة
- نقص في المدرّبين
- لا وقت لكتابة الإجراءات
- التدريب مكلف
- تدريب المزيد لرفع وتيرة الإنتاج
- تعزيز سلامة فرقكم
- لا تفوّتوا الفرصة
- الصناعة 4.0، مربحة بسرعة
- حل HoloLens 2 لديكم في نهاية عمره
- أجهزة HoloLens 2 مركونة في الخزانة
يمكن لمعرفتكم الفنية أن ترافق معداتكم أينما ذهبت.
عرض توضيحي من 30 دقيقة إلى ساعتين، على إحدى معداتكم.
أو راسلونا