Le défi : démo interactive (2 min)

Hôpitaux et santé

Compétences qui s’en vont, menace cyber qui s’installe : le geste reste, sans réseau.

Maintenance préventive, contrôle de qualité, recomposition des boîtes, équipements des services de soins : vos techniciens, vos agents et vos soignants les plus expérimentés transmettent leur geste en quelques minutes ; chaque nouvel arrivant le retrouve sur le vrai matériel, guidé en réalité augmentée. Aucune donnée ne sort de l’établissement.

Une technicienne biomédicale, lunettes de réalité augmentée sur les yeux, contrôle un appareil médical dans l’atelier biomédical d’un hôpital.
  • 100 % hors connexionRien à brancher au réseau de l’établissement : créer, apprendre et suivre fonctionnent sans connexion.
  • Aucune donnée chez l’éditeurAucune donnée ne sort de l’établissement : rien chez l’éditeur, aucun compte en ligne.
  • Mains libresLa consigne s’affiche sur l’équipement ou la boîte : les deux mains restent au travail.

Vos enjeux

Des obligations, des compétences qui sortent, une menace cyber qui s’installe.

Une obligation de maintenance

La maintenance et le contrôle de qualité des dispositifs médicaux incombent à l’exploitant1.

Des compétences qui sortent

L’Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection note le recours croissant à des prestataires externes, qui fait perdre des compétences internes2.

Une menace cyber qui s’installe

764 incidents de cybersécurité déclarés en 2025 par 606 structures de santé, dont 73 % des signalements venus d’établissements publics3.

100 % hors connexion

Un réseau dense d’établissements

2 965 établissements de santé fin 2023, environ 1,4 million de salariés4 : autant de services techniques et de stérilisations à faire vivre.

Une formation qui se structure

Agents venus d’autres services, recomposition des boîtes par une équipe dédiée : la formation au poste se structure, et un titre d’agent de stérilisation en milieu hospitalier existe désormais.

Ce que change SHIFT89

Le savoir-faire du service transmis sur place, sans rien raccorder au réseau.

Ce que vivent le technicien biomédical, l’agent de stérilisation et leur encadrement.

  • Rien à brancher au réseau

    Aucune connexion, aucun compte en ligne, aucune donnée qui sort : rien à raccorder au système d’information de l’établissement, rien chez l’éditeur.

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  • Mains libres

    La procédure s’affiche sur l’équipement ; en stérilisation, la consigne apparaît sur la boîte pendant que les mains recomposent.

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  • Quelques minutes

    Vos techniciens et vos agents expérimentés capitalisent leur savoir-faire sur place, une minute par instruction.

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  • Acquis vérifiés

    Un quiz vérifie les acquis ; vous savez qui a été formé à quoi.

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Cas d’usage

Du service biomédical à la stérilisation, jusqu’aux services de soins.

Maintenance préventive

La procédure montrée sur l’équipement, pas à pas, pour le technicien seul devant l’appareil.

Contrôle de qualité

Les étapes du contrôle de qualité rappelées au moment de les faire, sur l’équipement réel.

Recomposition des boîtes

Chaque boîte recomposée comme le fait votre agent le plus expérimenté, guidée en réalité augmentée.

Marche en avant

Les nouveaux agents apprennent la marche en avant sur le vrai matériel, de la zone sale à la zone propre.

Autoclave et tests

Test de Bowie-Dick, test de vide, indicateurs de passage : les contrôles montrés au poste, vérifiés par un quiz.

Accueil des nouveaux arrivants

Agents venus d’autres services, techniciens nouvellement recrutés : autonomes plus vite, sans mobiliser un tuteur à chaque arrivée.

Équipements des services de soins

Bloc, réanimation, urgences : la mise en œuvre d’un équipement peu utilisé, revue au pied de l’appareil avant d’en avoir besoin.

SAMU et urgences

Véhicules et matériel d’urgence : le geste sûr, même sur un équipement qui sert rarement.

SAMU et urgences

La différence

Ce qu’une plateforme en ligne, une tablette ou une vidéo imposent à l’hôpital.

Chaque outil a ses forces. Voici ce que ces approches imposent par nature, et ce que nous faisons autrement.

  • Autres approchesUne plateforme en ligne suppose un accès réseau depuis l’établissement.Un compte à créer, un flux à ouvrir, des données chez un éditeur.
    Avec SHIFT89Rien à brancher au réseau de l’établissement.Aucun compte en ligne, aucune donnée qui sort.
  • Autres approchesUne tablette à côté de l’appareil, c’est un regard qui quitte l’équipement.On lit, on se retourne, on cherche où agir.
    Avec SHIFT89La consigne s’affiche sur l’équipement, là où il faut agir.Les yeux sur le geste, les deux mains sur l’outil.
  • Autres approchesUne vidéo montre le geste, ailleurs.Il faut mettre en pause, revenir, retrouver le bon moment.
    Avec SHIFT89La réalité augmentée le place sur le matériel.L’apprenant avance à son rythme, guidé pas à pas.

Le comparatif détaillé

Ce que nous outillons

Vos métiers, vos mots.

Le tutoriel montre le geste ; vos procédures, les bonnes pratiques et les documents des fabricants restent la référence.

Exploitant et obligation de maintenance
Un geste transmis et suivi, qui reste dans le service quand le technicien part.
Maintenance préventive et contrôle de qualité
Les étapes montrées sur l’équipement, au moment de les faire.
GMAO
Votre GMAO dit quoi faire et quand ; le tutoriel montre comment faire le geste.
Habilitation au poste de travail
Le tutoriel entraîne et vous dit qui a suivi quoi ; l’habilitation reste délivrée selon vos règles.
Pré-désinfection, lavage, laveur-désinfecteur
Les étapes de la zone de lavage, dans l’ordre, au poste.
Recomposition, conditionnement, emballage
Chaque boîte comme la fait votre agent le plus expérimenté.
Autoclave, test de Bowie-Dick, indicateurs de passage
Les contrôles montrés et vérifiés par un quiz.
Agent de stérilisation en milieu hospitalier
Le geste entraîné sur le vrai matériel ; le tutoriel ne délivre pas le titre.

Notre conseil matériel

Le bon matériel pour votre usage, pas le dernier à la mode.

Anciens industriels, nous vous conseillons comme nous l’aurions fait pour nous-mêmes : l’appareil adapté à vos contraintes, à vos usages et à votre budget. Uniquement des solutions opérationnelles, éprouvées en conditions réelles.

Hygiène et tenue

Tenue dédiée, marche en avant, zone propre : l’appareil entre dans vos règles d’hygiène, pas l’inverse. Son usage en zone de conditionnement s’étudie avec votre pharmacien responsable, au cas par cas.

Réseau de l’établissement

Des appareils qui fonctionnent sans aucune connexion : votre DSI n’a aucun flux à ouvrir.

Un budget contraint

Un démarrage à la mesure de votre budget, avec le matériel juste nécessaire, éprouvé en conditions réelles.

Clé en main : nous configurons chaque appareil et l’équipons des accessoires nécessaires, pour qu’il fonctionne dans votre environnement et avec vos contraintes. Ce que nous préparons

Fonctionne sur : Microsoft HoloLens 2, Arvicom CART-S, Samsung Galaxy XR, VITURE Luma Ultra XR, XREAL Aura et VIVE Eagle, et prochainement Arvicom CART-3D. Vos contenus ne dépendent pas d’un appareil.

Des résultats mesurés

Ce que nos déploiements ont mesuré.

Des chiffres mesurés lors de nos déploiements, une méthode validée par 5 thèses industrielles et évaluée face à Microsoft Dynamics 365 Guides lors d’une étude publiée à IEEE ISMAR 2022.

  • 1 minPour créer une instructionPar l’expert, sur l’équipement réel, sans rédaction ni montage (mesuré lors de nos déploiements)
  • × 2Formez 2 fois plus vite, en autonomieMesuré lors de nos déploiements, chez un équipementier automobile de premier rang
  • ÷ 5Formateurs et tuteurs mobilisés5 fois moins, mesuré lors de nos déploiements

Déploiement

8 formateurs opérationnels après une journée

Lors de nos déploiements, une journée de formation suffit : les formateurs créent leur premier tutoriel l’après-midi même, puis en autonomie dès le lendemain.

Résultat : 8 formateurs opérationnels à J+1.

Recherche industrielle

Une usine de fabrication de chaudières : la méthode évaluée face à Guides

Notre méthode est issue de travaux menés avec l’Institut Mines-Télécom dans une usine de fabrication de chaudières. Elle a été comparée à Microsoft Dynamics 365 Guides.

Résultat : une étude publiée à IEEE ISMAR 2022, le congrès international de référence en réalité augmentée.

Ils nous font confiance

  • Un équipementier automobile de premier rang
  • Un industriel de l’agroalimentaire
  • Un fabricant d’instruments de mesure
  • Un fabricant de composants industriels

Par discrétion, nous ne citons le nom d’un client qu’avec son accord écrit.

Toutes nos études de casNotre méthode et ses preuves

Financement et achat

Acheter simplement.

ANFH et OPCO Santé

Dans la fonction publique hospitalière, la formation relève de l’ANFH ; dans le privé, de l’OPCO Santé.

Licences sur devis

Une licence par appareil, lunettes ou casque, dégressive selon le volume, et une licence pour l’application PC. Au choix : licences annuelles, sur plusieurs années ou pour la durée de vie du matériel. Un devis selon votre projet.

Achats mutualisés

Achats au niveau du groupement hospitalier de territoire ou par les centrales d’achat publiques.

Questions fréquentes

Vos questions.

Faut-il connecter les appareils au réseau de l’établissement ?

Non. Aucune connexion n’est requise, ni pour créer, ni pour apprendre, ni pour suivre les apprenants. Aucune donnée ne sort de l’établissement.

Le tutoriel remplace-t-il nos procédures écrites ?

Non. Les procédures des fabricants et vos protocoles restent la référence. Le tutoriel les complète : il montre le geste sur l’équipement, là où il faut agir, et se retouche en quelques minutes à chaque évolution.

Il rend aussi la formation beaucoup plus engageante et efficace, notamment pour les jeunes générations. Il permet en outre la formation en autonomie, lorsqu’il n’y a pas de risque de sécurité pour les apprenants.

Enfin, il devient votre standard de formation : tous les apprenants sont formés de la même façon, et ce standard s’améliore en continu, en intégrant le meilleur de vos formateurs passés, présents et à venir.

Peut-on utiliser les lunettes en zone propre ?

Vos règles d’hygiène s’appliquent : l’usage d’un appareil en zone de conditionnement s’étudie avec votre pharmacien responsable, au cas par cas. Vous pouvez commencer par la zone de lavage, la formation des nouveaux agents et le service biomédical.

Le tutoriel vaut-il habilitation ?

Non. Il entraîne au geste et vous dit qui a suivi quoi ; l’habilitation au poste de travail reste délivrée selon vos règles.

Nous fabriquons des dispositifs médicaux. Pouvez-vous former nos clients hospitaliers ?

Oui. Un tutoriel créé sur votre équipement sert à tous vos clients, sans connexion à vos serveurs ni aux leurs. Voir la page Fabricants d’équipements.

Le HoloLens 2 n’est plus fabriqué et ses mises à jour de sécurité continuent jusqu’en décembre 2027 pour les appareils connectés. Que devient l’investissement ?

Chez SHIFT89, nous supportons HoloLens 2 jusqu’à fin 2030 au moins, ce qui vous permet d’exploiter plus longtemps votre investissement. #FormationAugmentée ne nécessite aucune connexion pour fonctionner : vos HoloLens 2 peuvent donc être déconnectés du wifi, pour un maximum de sécurité.

Vos contenus ne dépendent pas d’un appareil : plusieurs lunettes et casques de réalité augmentée sont compatibles. Nous vous conseillons, en toute indépendance, celui qui convient à vos conditions de travail et à votre budget.

Tous les contenus créés avec #FormationAugmentée sur HoloLens 2 se réutilisent, sans être refaits, sur les nouvelles lunettes et les nouveaux casques que nous prenons en charge.

Sources

  1. Décret n° 2001-1154 du 5 décembre 2001 relatif à l’obligation de maintenance et au contrôle de qualité des dispositifs médicaux (articles R.5212-25 à R.5212-35 du Code de la santé publique)
  2. Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection (ASNR), rapport 2025, appréciations (mai 2026) — www.asnr.fr/sites/asnr/files/2026-05/appreciations-ASNR_Rapport-ASNR-2025.pdf (nouvelle fenêtre) (consulté le 26/10/2026)
  3. Agence du numérique en santé, CERT Santé, « Cybersécurité : un niveau de menace qui s’installe, une résilience qui s’organise » (mai 2026) — esante.gouv.fr/actualites/cybersecurite-un-niveau-de-menace-qui-s-installe-une-resilience-qui-s-organise (nouvelle fenêtre) (consulté le 26/10/2026)
  4. DREES, Les établissements de santé, édition 2025 (10/07/2025) — drees.solidarites-sante.gouv.fr/publications-communique-de-presse-documents-de-reference/panoramas-de-la-drees/250522_Panorama_etablissements-de-sante2025 (nouvelle fenêtre) (consulté le 26/10/2026)

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